證券界也可發展金融科技

【明報專訊】市場熱議金融科技（Fintech），銀行界爭先研究如何在業務上應用不同新技術，證券界是否也有發展科技的空間？英皇證券（0717）行政總裁楊玳詩笑稱，研究是可以的，但最需要的還是監管思維上的配合與開放，現時業界有些基本的需要還未能被滿足，在大談金融科技之前，或許要先努力踏出第一步。


冀監管機構 平衡安全與客戶體驗

楊玳詩以開戶為例，當股市都可以跨境買賣時，監管機構到現時還要求客戶要親身開戶，她認為對業務帶來不便，「我們當然有向當局反映此問題，並提議由視像會議代替」。但她表示，現時監管制度下，假設客戶是內地人，集團須派員工到內地跟客戶見面，以及請客戶有空來港，才能辦好開戶手續，是費時失事。此外，不少客戶曾建議透過即時通訊平台落盤，但在現行條例下，客戶仍須透過網站、應用程式或電話去作交易指示。


她表示，明白到監管當局對安全的考慮，但正如近日諮詢中的雙重認證，她希望當局明白業界及客戶的切身需要。例如，當中一個建議是交易成立前，先由系統向客戶手機寄出一次過密碼，客戶須輸入該密碼以確認其身分，才可落盤，「但不少客戶反映，即使只耗時10多秒，價位可能已經有變」。她希望業界能慎重選擇認證的方式，在安全與客戶體驗上找出好的平衡。


正研機械人投資顧問

但她亦稱，業界並非對所有科技都持保守態度，正如近年興起的機械人投資顧問（Robo Advisor），集團亦有所研究，暫時在初步了解的階段，「透過收集客戶的資訊，以系統進行分析並區別風險級別，進而作出投資建議，相信不少客戶會感興趣」。


[上市公司專訪]