首季交通投訴跌11.4%

【香港政府新聞網】
交通諮詢委員會轄下交通投訴組今年首季接獲5,874宗投訴和建議，較上季下降11.4%。

 

季內接獲的投訴和建議，主要關於公共交通服務（86%）、執法事宜（10%）和交通情況（2%）。

 

與公共交通服務有關的個案共5,064宗，減11.4%；交通情況的投訴和建議由179宗降至115宗；道路維修個案由22宗降至21宗；涉及違例泊車和其他執法事宜投訴由669宗降至635宗。

 

投訴組季內完成6,258宗個案的調查工作，當中4,614宗（74%）成立，83宗（1%）不成立，其餘1,561宗（25%）因資料不足而無法追查。