民航處跟進新航管系統短暫故障

【香港政府新聞網】
民航處表示，新航空交通管理系統主系統航班數據處理器今日短暫故障，工程人員轉用備用系統後，航管系統回復正常運作，航空安全沒有受影響。

 

該處指，雷達顯示屏幕在故障期間仍顯示所有航班，並非如部分報道所指大批航班消失。空管人員一直可以利用話音系統與所有航班保持聯絡，也一直能以衞星導航監察技術（ADS-B）掌握全部航班資料，繼續提供空管服務。

 

為審慎起見，空管人員延遲放行離境航班約15分鐘，抵港和飛越香港飛行情報區的航班則不受影響。

 

民航處表示，航管系統於上午11時28分發出提示，指航班數據處理器出現狀況，雷達顯示屏幕仍然顯示絕大部分航班的全部資料，只有小部分航班僅顯示航機位置和高度。

 

在場工程人員於11時40分按預設程序轉用備用系統，如常提供服務。出現故障的主系統重啟後回復正常，現用作後備。

 

民航處指，承辦商代表已到空管中心了解事件。初步調查結果顯示，用戶個人設定總數超出系統預設上限，令航班數據處理器未能正常運作。民航處已即時要求空管人員暫停更新或輸入新用戶個人設定。

 

民航處高度重視今次事件，已責成承辦商下周內提交詳細報告，並盡快提出長遠解決方案，避免事件重演。