油公司﹕有要求「車隊卡」遵私隱例

【明報專訊】今次騙案令人關注油公司中介公司（俗稱車隊卡）的運作，會否泄漏客戶個人資料。有油公司表示，與油卡代理商簽訂協議中，要求對方遵守所有個人資料及私隱的法例要求，但本報發現，有中介公司網頁僅列出「閣下之個人資料絕對保密」，並未詳列保障私隱條款。


市面上的折扣油卡大致分兩種，一款是油公司推出的官方油卡，另一款是油公司與中介公司合作的第三方油卡（車隊卡），持卡者到油站入油，一般享有較高折扣。


本報翻查多間中介公司申請表，發現要求客戶提供信用卡資料作授權簽帳，但表格只寫「閣下之個人資料絕對保密」，資料只作收據及通訊用途。官方油卡的私隱條款詳細，以蜆殼為例，列明個人資料用途用作統計分析等。


蜆殼及埃索發言人表示，有安排中介公司助經營油卡業務，但簽訂協議要求對方合法銷售，前者明言要遵守私隱法例，客戶疑被涉欺詐應報警。蜆殼、埃索及加德士均強調，不會透過電話向客戶索取或核對身分證號碼及信用卡號碼。


個人資料私隱專員公署表示，若公司作為資料使用者持有的客戶個人資料外泄，致未獲授權使用，有可能違反私隱條例的資料保障原則，提醒市民接獲可疑來電要保持警惕，切勿隨意透露個人資料。該署指，有懷疑私隱遭侵犯者已向公署投訴，涉及刑事應報警。


香港汽車高級駕駛協會副主席江日雄認為，中介公司油卡折扣額較高，吸引消費者申請，而柴油車隊卡市場競爭更激烈，折扣可高達四成以上，不過未曾聽聞有中介公司泄漏個人資料。他呼籲消費者光顧中介公司時，應向有關公司查詢私隱條款，以免得不償失。