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【明報專訊】珀薈酒店(Popway Hotel)創辦人兼總經理劉嘉偉表示,在大學時修讀工商管理,大學二年級時,內地來港旅客仍在增長,廉價賓館短缺,於是他決定開設賓館。他用以往投資股票所得,加上向親友集資,合共數十萬元,再向財務公司以年息3至4厘取得貸款,以接近100萬元創業。2008年,當他剛升上大學三年級時,就開設了一家面積數百呎、只有4間客房的賓館,主要接待內地遊客。當時,他課餘就在賓館內兼任櫃枱服務員,甚至幫遊客拿行李。
直至大學畢業後,他全身投入經營,當時已經租下鄰近單位,擴充面積;他再以此向銀行融資,2011年開設第二家賓館。其後,他出售第一家賓館,再用所得資金來開設更大的賓館。經過幾次開業、轉手、再開業,他由4間客房的迷你賓館起步,逐漸做到40間客房的中型賓館。到了2015年10月,他30歲時,已在尖沙嘴漆咸道南開設樓高20層、共有63間客房的珀薈酒店,並買下整棟大廈業權。
藉旅遊達人推廣 本小效益高
不過,在籌備珀薈酒店時,內地遊客來港的熱潮已有些降溫,所以該酒店開業後,積極吸引其他國家或地區的遊客,其中一招,就是靠「旅遊達人」的文章軟銷。劉嘉偉表示,不論主動邀請合作或經公關公司介紹,在合作之前,都會評估「旅遊達人」的人氣,例如,其社交媒體戶口的粉絲數目、文章平均瀏覽人次、文章和影相風格等,是否切合酒店想吸納的遊客。
一般來說,「旅遊達人」來香港目的主要是到某些景點和食肆等,並非只為了試住酒店,所以通常只會要求酒店贊助住宿,不會要求收費,和他們合作,算是本小效益高。以其中一個合作的台灣「旅遊達人」為例,他在其facebook專頁和個人網誌介紹珀薈酒店,甚至在其撰寫的旅遊書《爽吃香港》內,亦將該酒店列為「爽住香港」的7家新開張特色酒店之一。
5個USB插位充電器 方便遊客
此外,劉嘉偉很注重細節,以突顯酒店夠「窩心」,考慮到新一代遊客周身電子產品,客房配備有5個USB插位的充電器,方便遊客同時為多件產品充電。酒店亦和Tink Labs Limited合作,為遊客提供handy手機,它是一部3G智能手機兼酒店室內電話,遊客可免費打出或接聽本地電話,還可以免費打出和接聽包括中國大陸、美國、新加坡、韓國、澳洲的長途電話。
除提供免費WiFi上網,酒店大堂亦設有Mac機,讓沒有帶電腦的住客免費上網;又和同區的3D藝術館「奇幻館」合作,住客若在酒店購買入場券,每張可以廉宜20元。
部分服務,酒店亦行多一步,例如,住客可任食任飲miniBar的小食和飲品,不需額外付費;員工會每日為住客提供人手書寫的「天氣預報」,放在客房內的書枱上;又可以為住客免費寄出明信片等。
平均入住率達95.5% 高於同業
劉嘉偉表示,現時酒店五成住客是短途的外國遊客,以東南亞為主,亦有一些韓國、印度遊客;四成多住客是內地遊客;其餘幾個百分點是長途外國遊客,這個比例算比較健康。酒店亦和香港、內地、日本、韓國等地區的十多個旅遊網站和旅行社合作,吸納商務遊客。根據旅發局的數字,2015年本地酒店的平均入住率是86%,去年是87%;該酒店去年平均入住率達95.5%,高於全行平均數。
劉嘉偉認為,酒店開業僅一年多,能夠取得成績,位置好是主因;但服務好,住客重複入住率高、網上評語佳,亦有幫助,「我們暫時都沒有因為租不出房間,要與劈價的旅遊網站合作」。
[企業創富]
直至大學畢業後,他全身投入經營,當時已經租下鄰近單位,擴充面積;他再以此向銀行融資,2011年開設第二家賓館。其後,他出售第一家賓館,再用所得資金來開設更大的賓館。經過幾次開業、轉手、再開業,他由4間客房的迷你賓館起步,逐漸做到40間客房的中型賓館。到了2015年10月,他30歲時,已在尖沙嘴漆咸道南開設樓高20層、共有63間客房的珀薈酒店,並買下整棟大廈業權。
藉旅遊達人推廣 本小效益高
不過,在籌備珀薈酒店時,內地遊客來港的熱潮已有些降溫,所以該酒店開業後,積極吸引其他國家或地區的遊客,其中一招,就是靠「旅遊達人」的文章軟銷。劉嘉偉表示,不論主動邀請合作或經公關公司介紹,在合作之前,都會評估「旅遊達人」的人氣,例如,其社交媒體戶口的粉絲數目、文章平均瀏覽人次、文章和影相風格等,是否切合酒店想吸納的遊客。
一般來說,「旅遊達人」來香港目的主要是到某些景點和食肆等,並非只為了試住酒店,所以通常只會要求酒店贊助住宿,不會要求收費,和他們合作,算是本小效益高。以其中一個合作的台灣「旅遊達人」為例,他在其facebook專頁和個人網誌介紹珀薈酒店,甚至在其撰寫的旅遊書《爽吃香港》內,亦將該酒店列為「爽住香港」的7家新開張特色酒店之一。
5個USB插位充電器 方便遊客
此外,劉嘉偉很注重細節,以突顯酒店夠「窩心」,考慮到新一代遊客周身電子產品,客房配備有5個USB插位的充電器,方便遊客同時為多件產品充電。酒店亦和Tink Labs Limited合作,為遊客提供handy手機,它是一部3G智能手機兼酒店室內電話,遊客可免費打出或接聽本地電話,還可以免費打出和接聽包括中國大陸、美國、新加坡、韓國、澳洲的長途電話。
除提供免費WiFi上網,酒店大堂亦設有Mac機,讓沒有帶電腦的住客免費上網;又和同區的3D藝術館「奇幻館」合作,住客若在酒店購買入場券,每張可以廉宜20元。
部分服務,酒店亦行多一步,例如,住客可任食任飲miniBar的小食和飲品,不需額外付費;員工會每日為住客提供人手書寫的「天氣預報」,放在客房內的書枱上;又可以為住客免費寄出明信片等。
平均入住率達95.5% 高於同業
劉嘉偉表示,現時酒店五成住客是短途的外國遊客,以東南亞為主,亦有一些韓國、印度遊客;四成多住客是內地遊客;其餘幾個百分點是長途外國遊客,這個比例算比較健康。酒店亦和香港、內地、日本、韓國等地區的十多個旅遊網站和旅行社合作,吸納商務遊客。根據旅發局的數字,2015年本地酒店的平均入住率是86%,去年是87%;該酒店去年平均入住率達95.5%,高於全行平均數。
劉嘉偉認為,酒店開業僅一年多,能夠取得成績,位置好是主因;但服務好,住客重複入住率高、網上評語佳,亦有幫助,「我們暫時都沒有因為租不出房間,要與劈價的旅遊網站合作」。
[企業創富]
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