【明報專訊】因為人民幣升值及保護主義等問題，內銷近年成為熱門話題。但有中小企顧問和內地企業家不約而同指出，很多港資企業開拓內地市場時，過於急功近利。只有棄掉這種着眼於短期盈利的陋習，才能追求到長遠的成功。另一方面，部分內地企業近年的行銷手法亦大有進步，令人為之改觀。
港商一味求高效 台商重工藝
「很多香港食肆和麵包店就是跨不過深圳河！」生產力促進局特約課程導師、捌拾瑪控股有限公司總經理顏汶龍說。記者日前參加生產力促進局舉辦、由顏汶龍帶團的考察團，和一批港商到一些深圳企業參觀，聽到顏汶龍說得最多的，就是這句話。
經營15間「家家知」麵包連鎖店的深圳市柏恒食品有限公司創辦人陸志倫表示，大約5年前，他即覺得港資麵包店「無乜好學」，反而改以台資和內資麵包店為學習對象。
陸志倫指出，不少港商的問題是，抱着一種「短、平、快」的心態來開拓內地市場。即是只着眼於暫時搵到錢，將香港的一套照搬過來，沒有創新，也沒有了解內地的口味或文化。
「有些麵包的麵糰要經過兩次發酵或三次發酵才最好，但港商卻一味注重高效（可能一次發酵就算），反而台商卻很注重工藝。」陸志倫本身也是廣州人，父親更是香港居民，所以他很明白廣東人那種務實的性格。他表示，香港的租金這麼貴，港商注重高效，是可以理解的。但過於務實，卻會有礙創新。
保留港式管理 兼容內地文化
他最初在深圳開設麵包店，發覺有個別同行竟然在店內或店外設置小量座位，讓顧客堂食，也覺得很意外。但最終他亦要順應本地文化，有部分分店亦跟隨這種做法。他奉勸港商，開拓內銷市場一定要看得較長遠，既要保留香港較先進的管理知識，也要結合內地的文化。而顏汶龍則覺得，香港企業家很少講傳承、公司文化和理念，反而近年內地的成功企業家卻很強調「要錢、要人、要心」。記者參加這個考察團，意外地發現，同團的有幾名中國平安保險集（2318）的職員。原來，考察團的旅遊保險正是該集團屬下的中國平安保險贊助。平安銀行股份有限公司深圳分行綜合開拓部專員陳潔承認，她們是希望預早接觸有意開拓內地市場的港商。
平安軟銷港商 手段高明
「港商在內地成立公司，由驗資、存款、貸款、保險，到成立信託，我們都可能幫到手。」「有些公司更可能想在深圳的中小板上市（因市盈率高）。若要上市，就先要由有限公司變成股份有限公司。我們也可以陪伴有關公司，走過這個大約3年的輔導期。」陳潔說起來，沒有予人硬銷的壓力，但卻想得非常長遠，令記者對內資銀行的推廣手法為之改觀，連一眾港商都有同感。
更令人意外的是，平安銀行還在內地推出了利用商標或專利的部分價值（最高為三成或四成）作抵押的貸款服務，以及混合有形資產作抵押的貸款服務！
撰文：薛偉傑
