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【明報專訊】上個月,任清潔工的71歲周婆婆,因倒清水入渠遭食環署職員票控引起風波,原來周婆婆正是碧瑤綠色(1397)的員工。「這真是好個別事件」,碧瑤行政總裁吳玉群表示,公司是人力資源為主的企業,「雖然只是清潔,但公司一直灌輸員工不要覺得清潔是低下工作」,此外,碧瑤亦會對員工進行包括法律在內的培訓,提升他們專業知識及形象,考慮到部分年紀較大的員工,公司亦會以顯淺易懂的方式去給予工作指引。
培訓員工 增加歸屬感
吳玉群表示,因為員工是最重要資產,透過培訓除了可提升公司專業形象,也能增加員工歸屬感,「如何留住員工一直是公司最重視的課題」,而去年全年,碧瑤平均僱員流失率低於5%,較「香港人力資源管理學會」公佈的整體平均僱員流失率10.8%為低。
除了改變大家對清潔工的觀念,碧瑤亦致力推動環保,吳玉群直言,雖然比起日本、台灣等地.香港的環保意識較落後,但這幾年其實進步已經算快,只是仍需要時間及教育。
以三色回收桶為例,現時可落實回收的物料只有約六成,餘下不是根本不可回收,便是太骯髒沒法處理。吳玉群舉例,「正確做法是先把樽內液體倒乾淨,然後拆開包裝紙,再逐個空樽放入回收桶,不要一袋空樽塞入去」,正因「乾淨回收」意識未足夠,碧瑤須派專人處理,增加回收難度,「其實只要市民肯做多一步,回收方便得多」。吳玉群認為,這方面的教育可從小朋友開始,像她與家人便以身作則,做好「乾淨回收」。
[上巿公司專訪]
培訓員工 增加歸屬感
吳玉群表示,因為員工是最重要資產,透過培訓除了可提升公司專業形象,也能增加員工歸屬感,「如何留住員工一直是公司最重視的課題」,而去年全年,碧瑤平均僱員流失率低於5%,較「香港人力資源管理學會」公佈的整體平均僱員流失率10.8%為低。
除了改變大家對清潔工的觀念,碧瑤亦致力推動環保,吳玉群直言,雖然比起日本、台灣等地.香港的環保意識較落後,但這幾年其實進步已經算快,只是仍需要時間及教育。
以三色回收桶為例,現時可落實回收的物料只有約六成,餘下不是根本不可回收,便是太骯髒沒法處理。吳玉群舉例,「正確做法是先把樽內液體倒乾淨,然後拆開包裝紙,再逐個空樽放入回收桶,不要一袋空樽塞入去」,正因「乾淨回收」意識未足夠,碧瑤須派專人處理,增加回收難度,「其實只要市民肯做多一步,回收方便得多」。吳玉群認為,這方面的教育可從小朋友開始,像她與家人便以身作則,做好「乾淨回收」。
[上巿公司專訪]
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