湯文亮﹕OEM旅行團減少不可惜

【明報專訊】有住在紅磡的老友同我講，今年「十•一」黃金周 ，從紅磡地區那些專門做內地旅客生意的店舖人流看來，零售業一定大件事，有一些店舖在「十．一」當日，下午就已經拉閘收工，與以往的墟冚情况不同。我話，不能夠以偏概全，紅磡地區的商舖冷清，只不過是那些接近零團費的內地旅行團減少。


零團費旅客消費力不高

事實上，內地來港旅客還微升3%，但旅行團就大跌三成，旅遊業界知道，大幅減少的是接近零團費的旅行團，參加那些旅行團的人與普通遊客不同，因為旅客們知道旅行社可以以如此低廉團費旅遊，必定是得到商舖贊助，商舖願意贊助，目的是希望參加那些旅行團旅客在指定的地點購物，由於是從組團開始，到旅遊香港時的住宿、飲食、導遊，以致購物消費，各項環節的東主都是內地人，只不過地點是在香港，所以，我認為那些是來料加工式OEM旅行團，減少了反而對香港有利。


在過往，不時會發生一些內地旅客投訴香港導遊粗暴、住宿差、飲食不佳，參觀的景點太少，又強迫他們購物，破壞香港旅遊業的聲譽，事實上是與香港無關的，但香港旅遊協會很少為此發出嚴正聲明，過往一向做法只是作出調解，令事情不再惡化便算功德圓滿。


爭執事件 影響港聲譽

久而久之，令全世界都誤會香港不但不歡迎旅客，甚至有欺客行為，不知內情的人，自然會減少來港，損失的當然是香港人。


現在，那些OEM旅行團減少，香港雖然損失了一些來港人數，以及一些消費數據，但是那些數字讓香港得益不大，少了那些OEM旅行團，我們反而可以騰出多些空間時間接待來港旅遊消費的人，提供更佳服務質素，長遠是有利於香港，個人遊入境數字增加，可以證明有更多有能力消費的人到香港旅遊。


所以，我們不應貪圖短期利益而接納那些OEM團費旅行團，否則，始終會損害香港聲譽。


紀惠集團行政總裁

[湯文亮 敢說亮話]