次季交通投訴升逾一成八

【香港政府新聞網】
交通諮詢委員會轄下的交通投訴組今年第二季共接獲6,431宗投訴和建議，較上季增18.6%，當中55宗純粹提出建議。

 

季內接獲的投訴和建議主要關於公共交通服務（86%）、執法事宜（10%）和交通情況（2%）。

 

與公共交通服務有關的個案共5,530宗，增19%；交通情況的投訴及建議則由139宗微增至141宗。道路維修個案由24宗升至32宗；涉及違例泊車及其他執法事宜的投訴則由569宗上升至702宗。

 

投訴組季內完成5,639宗個案的調查工作，當中3,996宗（71%）成立，182宗（3%）不成立，其餘1,461宗（26%）因資料不足而無法追查。