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恒隆陳文博:用大數據提升內地商場體驗長青網文章

2016年09月12日
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Submitted by 長青人 on 2016年09月12日 19:35
2016年09月12日 19:35
新聞類別
財經
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【明報專訊】恒隆地產(0101)董事長陳啟宗長子陳文博兩年前被父親謂之「唔夠斤両」,今年7月已升任助理董事,穩座接班人之位。這位作風低調的第三代,喜歡逛深水埗吃蛋牛治,在公司磨練6年,正認真考慮零售業面臨的困境,冀用數據和網絡探索解決之道。


進公司後,陳文博一直跟隨董事總經理陳南祿學習,師徒感情深厚,大型活動形影相隨,問他何時出師?「還是要不斷學習。」相比起師傅,父親陳啟宗則屬「空中飛人」,好少見面。如何看待父親?陳文博很認真地回答,「我對Ronnie(陳啟宗)非常尊重,通常他講得都是啱的。」


今年34歲的陳文博,感情生活從未披露,在大連恒隆廣場開幕式記者會上,被女商戶代表提問有無女朋友,陳啟宗即刻搶答,稱兒子有女朋友還很漂亮。會否怪責父親曝光,他就頗得體地說:「阿爸來答會比較好玩,如果是我答,可能只會講私人事唔答住。」並謂聽到女仔讚帥氣,有甚麼感受?「感覺在流汗。」


本以為大公子不輕易出街,豈知他就說自己一直去恒隆名店坊(Fashion Walk),喜歡行深水埗鴨寮街,最鍾意食容記小炒王和新香園蛋牛治,連容記老店新開都知,相當「貼地」。陳文博曾經說自己工作幾乎24小時,無時間拍拖。那是如何識到現在的女朋友?他鬼馬一笑「同你哋一樣咯」,咁到底如何識到呢?識咗幾耐?他只表示「講番大連廣場啦」。


滬兩廣場投資逾13億 料4年後回本

陳文博表示,現在主要負責集團商場的EST(體驗、服務及科技)系統,如設置吃飯排隊、停車場繳費功能等,希望系統可以覆蓋全國恒隆商場,藉以收集處理大數據及提升顧客體驗,至於香港商場暫時不搞,因為面積不大,且已發展非常成熟。他稱大連恒隆廣場投資70億元,目前運營和理想的確有落差,但同事都非常努力,而市場又在轉好,有信心可以做得好。至於上海兩個恒隆廣場方面則投資13億至14億元,料4至5年回本。

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