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【明報專訊】度身訂做一件稱身的西裝，是紳士的標配，也是男人的浪漫，惟時代變遷，香港裁縫業式微，更被稱作夕陽行業。三個原本在投行工作的香港年輕人放棄高薪厚職，決心用互聯網的力量重振手工裁縫業 。他們兩個月前創立裁縫O2O（線上到線下）平台「Tailor-M」，集合本港優質裁縫店，一條龍幫顧客選店、格價、預約、付款，冀通過平台將香港裁縫的手藝帶給全世界。
明報記者 武君 攝影 李紹昌
Tailor-M聯合創始人許立賢（Jackson）、陳家祺（Jacky）和梁浩銘（Horace）並不認同裁縫業是夕陽行業。「西裝日日都要着，有咩理由成為夕陽行業？」陳家祺說，其實全世界能訂製西裝的城市，十隻手指數得晒，香港就是其中之一，裁縫質量都遠近馳名，不應該出現師傅搵食艱難、顧客買不到好西裝的情况。他們深信這行其實存在機會，只是需要一個解決的方式。許立賢更直言，「香港不是只有金融，香港裁縫業都有百年歷史，為何不能將其作為香港的競爭優勢重新建立起來？」
能訂製西裝城市少 香港具優勢
說起建立網站的契機，源於他們一位非洲難民朋友的遭遇。這位朋友是時裝設計師，輾轉來港在樓上舖開店，打算做西裝搵食，但不知從何找客源，生意冷清。為幫朋友，他們思考利用有限的資源，盡可能將裁縫店和客人連接起來，因此就誕生了Tailor-M 。
他們表示，訂做西裝從度身修改到完工，需要到店裏不止一次，但樓上舖裁縫師傅都不是定時定點待在店裏，且裁縫店不會標註價格，不少人為免進門後尷尬，可能打消訂做念頭。而Tailor-M則嘗試打通這些節點，在其網站可以看到店舖的價格區間，並先行預約時間，保證師傅在店裏恭候，顧客不用摸門釘。反過來裁縫師需要客戶試身修改時，也可以透過Tailor-M發送郵件給客戶預約上門時間，就能避免在客戶開會或出差時打擾到對方。
網站預約價格 解決顧客尷尬問題
另外，六至七成裁縫舖在確認訂單時就收全款，若顧客不滿意完成品都只能收貨，但Tailor-M在顧客去店家確認訂單並度身後，只通過信用卡收一半訂金，無論修改幾次，改到滿意為止才給尾數，確保裁縫會盡力做好。
對有意訂製的顧客而言，一家店的裁縫師傅手藝好不好，性價比高不高非常重要，但這些信息不是缺乏就是混亂，令很多潛在客戶卻步。因此，Tailor-M特設評分功能，Tailor-M的用戶可以對裁縫店給予評價，直接影響該店的得分。對顧客來說毋須額外成本就能保障服務質素，而對裁縫來說也是一個好的推廣渠道，達到雙贏。
為推廣Tailor-M的應用，創辦人逐家逐戶到訪本港上千家的裁縫店，不過70至80歲的老師傅大多說自己快退休，不太感興趣，一些50、60歲的也說需要時間考慮，幸而年輕一代較容易接受，其中不乏百年老店的接班人，如鄭裕彤等大孖沙的御用裁縫店「老合興」的第五代接班人。現在Tailor-M上的裁縫店已經由剛開始的18家增至51家。裁縫店進駐Tailor-M並不收費，而是採用佣金制度，即收取顧客訂做西裝10％的費用，覆蓋信用卡手續費和系統費用。許立賢表示，對平台沒有強制目標，第一步只希望用戶可以多些認識裁縫業，推出兩個月，有3000人看過，瀏覽量6000次，已經很滿意。
拓展海外客源 主動擴充市場
Tailor-M還有一個特點，是裁縫師傅可在後台管理網頁店面，如上傳相片和資訊，展示新布料和新產品等，還可以設置日程表，告知客戶自己的行程，何時出差去海外。許立賢表示，一些裁縫師飛一次海外只做一兩個客的生意不太划算，通過平台則可大大擴展客源。海外來港旅遊的遊客，也可以提前在Tailor-M上預訂，到港後幫襯香港裁縫。
香港裁縫的市場到底有多大？陳家祺直言，某著名快銷品牌所謂訂製西裝定價4000元，穿在身上只有60分，其實在香港該價位的訂製裁縫店起碼有30間，很多客人不知道，平台就是想傳達，其實只要加少少價錢，就可以擁有一套比成衣稱身又精緻得多的西裝，一樣的價格，更好的品質，為何不選擇訂製？他相信Tailor-M可以解決一些客人猶豫的問題，而選擇度身訂做。「不是市場有多大，而是我們可以將市場擴充到多大。」
[新經濟新天地]
明報記者 武君 攝影 李紹昌
Tailor-M聯合創始人許立賢（Jackson）、陳家祺（Jacky）和梁浩銘（Horace）並不認同裁縫業是夕陽行業。「西裝日日都要着，有咩理由成為夕陽行業？」陳家祺說，其實全世界能訂製西裝的城市，十隻手指數得晒，香港就是其中之一，裁縫質量都遠近馳名，不應該出現師傅搵食艱難、顧客買不到好西裝的情况。他們深信這行其實存在機會，只是需要一個解決的方式。許立賢更直言，「香港不是只有金融，香港裁縫業都有百年歷史，為何不能將其作為香港的競爭優勢重新建立起來？」
能訂製西裝城市少 香港具優勢
說起建立網站的契機，源於他們一位非洲難民朋友的遭遇。這位朋友是時裝設計師，輾轉來港在樓上舖開店，打算做西裝搵食，但不知從何找客源，生意冷清。為幫朋友，他們思考利用有限的資源，盡可能將裁縫店和客人連接起來，因此就誕生了Tailor-M 。
他們表示，訂做西裝從度身修改到完工，需要到店裏不止一次，但樓上舖裁縫師傅都不是定時定點待在店裏，且裁縫店不會標註價格，不少人為免進門後尷尬，可能打消訂做念頭。而Tailor-M則嘗試打通這些節點，在其網站可以看到店舖的價格區間，並先行預約時間，保證師傅在店裏恭候，顧客不用摸門釘。反過來裁縫師需要客戶試身修改時，也可以透過Tailor-M發送郵件給客戶預約上門時間，就能避免在客戶開會或出差時打擾到對方。
網站預約價格 解決顧客尷尬問題
另外，六至七成裁縫舖在確認訂單時就收全款，若顧客不滿意完成品都只能收貨，但Tailor-M在顧客去店家確認訂單並度身後，只通過信用卡收一半訂金，無論修改幾次，改到滿意為止才給尾數，確保裁縫會盡力做好。
對有意訂製的顧客而言，一家店的裁縫師傅手藝好不好，性價比高不高非常重要，但這些信息不是缺乏就是混亂，令很多潛在客戶卻步。因此，Tailor-M特設評分功能，Tailor-M的用戶可以對裁縫店給予評價，直接影響該店的得分。對顧客來說毋須額外成本就能保障服務質素，而對裁縫來說也是一個好的推廣渠道，達到雙贏。
為推廣Tailor-M的應用，創辦人逐家逐戶到訪本港上千家的裁縫店，不過70至80歲的老師傅大多說自己快退休，不太感興趣，一些50、60歲的也說需要時間考慮，幸而年輕一代較容易接受，其中不乏百年老店的接班人，如鄭裕彤等大孖沙的御用裁縫店「老合興」的第五代接班人。現在Tailor-M上的裁縫店已經由剛開始的18家增至51家。裁縫店進駐Tailor-M並不收費，而是採用佣金制度，即收取顧客訂做西裝10％的費用，覆蓋信用卡手續費和系統費用。許立賢表示，對平台沒有強制目標，第一步只希望用戶可以多些認識裁縫業，推出兩個月，有3000人看過，瀏覽量6000次，已經很滿意。
拓展海外客源 主動擴充市場
Tailor-M還有一個特點，是裁縫師傅可在後台管理網頁店面，如上傳相片和資訊，展示新布料和新產品等，還可以設置日程表，告知客戶自己的行程，何時出差去海外。許立賢表示，一些裁縫師飛一次海外只做一兩個客的生意不太划算，通過平台則可大大擴展客源。海外來港旅遊的遊客，也可以提前在Tailor-M上預訂，到港後幫襯香港裁縫。
香港裁縫的市場到底有多大？陳家祺直言，某著名快銷品牌所謂訂製西裝定價4000元，穿在身上只有60分，其實在香港該價位的訂製裁縫店起碼有30間，很多客人不知道，平台就是想傳達，其實只要加少少價錢，就可以擁有一套比成衣稱身又精緻得多的西裝，一樣的價格，更好的品質，為何不選擇訂製？他相信Tailor-M可以解決一些客人猶豫的問題，而選擇度身訂做。「不是市場有多大，而是我們可以將市場擴充到多大。」
[新經濟新天地]
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