【明報專訊】以即時通訊軟件QQ打響名堂的內地科網業龍頭騰訊（0700），與另一內地免費軟件霸王奇虎360相爭，掀起內地近年最激烈的科網業爭霸戰。事緣奇虎360防毒軟件於今年9月，指控騰訊QQ截留用戶個人資訊後，騰訊展開反擊，並於前晚要求所有用戶刪除「360」軟件後，方可使用QQ。事件激發內地網民反彈，市場擔心騰訊因而流失客戶，觸發其股價逆市一度急瀉8.5元，騰訊最後收報181.3元，大跌3.1%，成為全日表現最差藍籌。
騰訊與奇虎360之戰，源於奇虎360於9月指控騰訊QQ偷窺用戶隱私文件（見另稿）。騰訊與奇虎360鬥法兩個月後，騰訊終公布，禁止裝有360軟件的用戶使用QQ，並表示，不兼容360已是最低抗爭。人民網亦於昨日報道，北京市人民法院已正式接納審理，騰訊告奇虎360惡意誣衊的案件，科網大戰一觸即發。不過，奇虎360在內地廣受歡迎，內地網民昨日普遍反對騰訊「封鎖360」，有網民甚至發起罷用QQ行動，奇虎360看似暫時稍佔上風，令到昨日股價逆市下跌。
律師：逼客戶二選一 違消費者權益
有內地律師稱，騰訊是次強迫客戶「二選一」行動，嚴重影響《消費者權益保護法》保障自由選擇提供商品或者服務的權利，消費者有權向內地工商監管部門投訴。
奇虎360是繼騰訊之後，另一憑免費軟件起家的科網公司，除了廣為人知的360免費殺毒軟件，其瀏覽器甚至在內地國產瀏覽器市場坐擁最大市佔率。奇虎360創辦人兼主席周鴻禕過去接受訪問時，亦曾經透露奇虎360有意仿照QQ的經營模式，先以免費方式贏得大量用戶，再通過發展增值服務獲利。
本來兩公司目標市場大為不同，但隨近年兩家公司研發的軟體漸多，騰訊亦推出防毒軟件與奇虎360殺毒軟件成正面競爭。有內地評論認為，今次360與騰訊之戰，名為保障客戶私人資料，實際上是兩者為保各市場首場較量。
料對騰訊實際影響不大
大福證券分析員吳嘉倫向本報表示，相信事件最大的輸家是「內地網民」，而非騰訊。雖然騰訊昨日股價隨消息大跌，但主要消息帶來「氣氛」所致。吳嘉倫認為，騰訊主要的收益均是來自網絡遊戲及廣告，此事件應對公司盈利實際影響不大。再者，早前騰訊已公布的網絡遊戲收入理想，加上騰訊將於下周公布第三季業績，事件對騰訊股價應不會構成長期的壓力。
香港互聯網專業協會總幹事趙鈺銘估計，騰訊QQ截取用戶的私人資料，是用以加入用戶偏好等設定。他表示，facebook過往亦曾經有類似設定，但可能觸犯私人資料的法例，所以最後亦被迫將有關功能刪除。內地現時並無保障私人資料的相關法例，相信騰訊QQ的行為不屬違法。
明報記者林紹桐報道
