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【明報文章】看記者們facebook，例必出現「自己故仔自己share」，間中出現「自己故仔自己like」。很多時候，這些新聞作品無法在網上世界引起任何迴響，在資訊的汪洋裏石沉大海。那個親手按下的「share」與「like」，蘊含無以名狀的孤獨。
置身這個點擊率為王的年代，新聞從業員製作報道時，如何在迎合讀者口味與維持傳統新聞價值之間，取得平衡，是一場內心交戰。即使記者放下包袱，單純地朝點擊率進發，亦知易行難。許多時候，你以為最大程度地迎合了讀者口味，作品卻乏人問津。每逢故仔出街，能收回多少成果，只能聽天由命。
東森page快速冒起
台灣東森電視是華文世界裏最能適應網絡媒介的媒體之一。你在facebook上有否看過一些短片，沒有旁白只有音樂，畫面附上短短幾行文字說明，內容多數是全球各地的奇、怪、趣事？那很可能就是來自東森新聞的facebook page。該專頁獲得超過260萬人「like」，不少還是香港人。
該公司重金成立了一個名為「噪咖」的團隊，專門剪輯大眾口味短片，取得空前成功，每天影片觀看次數達2000萬。台灣媒體報道，東森電視今年整體網絡營業收入，預計高達1.3億新台幣（折合約3100萬港元），明年可達至收支平衡。
外行人管內行人大刀改革
幕後功臣是時任東森電視總經理張憶芬。她接受台灣媒體訪問時，直指新聞網站形式過氣，要做「distributed content」，將新聞植入facebook，掌握facebook演算法讓短片有更高機會呈現讀者眼前，並指他們團隊的核心元素是「重視使用者行為與數據分析」。說了一堆一般新聞業中高層未必聽懂的話，因為張憶芬是做網絡行銷出身，服務過雅虎與阿里巴巴。
如此做法，少不免遭到傳統新聞人批評：經常竊取網絡「爆片」有版權問題、影片低俗無社會意義、流量龐大不一定帶來收入。但無論如何，她能清晰而科學地闡釋發展網絡媒體的理念，訂下策略，已經勝過許多將「媒體轉型」掛在口邊的傳媒領導層。
東森矢志轉型，不止將原有新聞片段和文字，原汁原味上載網絡，而是聘請專業舵手，外行人管內行人，做翻天覆地的變革。現時香港每一間傳統媒體，幾乎都說要搞轉型，但絕大部分皆繼續由傳統媒體人掌舵。傳統人不一定不懂新事物，但當他們以為自己很懂，便是災難的開始。
盲目呃like交貨無助業務
最明顯的災難，是盲目追求「like數」與點擊率向上級「交貨」，無視那些數字跟營業收入與社會影響力的關係。大量前線網絡編輯和記者卻備受即時壓力，一窩蜂選取最有收視保證的新聞題材，令「可愛貓狗萌嬰兒」等報道，充斥每一個平台。這邊廂，部分讀者可能已感到視覺疲勞；那邊廂，日復一日「車衣」的傳媒勞工也感覺無聊透頂。遺憾的是，一些具有社會意義的用心之作，繼續遭受讀者冷落，無法從所謂的轉型中得益。
從前製作好新聞，依賴主管們憑新聞經驗判斷事件，構想取材角度，是自上而下的一言堂。如今面向網絡世界，除了一己之見，是否更應參考數據？讀者口味、受眾分佈、到訪途徑，皆可擷取進而分析。新聞作品即使受歡迎，還要看是「share」多、「like」多還是「comment」多？其實各有不同意涵，稍為google一下就知道。
張憶芬跟屬下新聞主管說：「主事者要知道，未來的仗不是我們可以打的，懂得不要『身先士卒』也是一種智慧。」當然，如何保住智慧又保住飯碗，是老一輩新聞人的挑戰。
作者是記者
置身這個點擊率為王的年代，新聞從業員製作報道時，如何在迎合讀者口味與維持傳統新聞價值之間，取得平衡，是一場內心交戰。即使記者放下包袱，單純地朝點擊率進發，亦知易行難。許多時候，你以為最大程度地迎合了讀者口味，作品卻乏人問津。每逢故仔出街，能收回多少成果，只能聽天由命。
東森page快速冒起
台灣東森電視是華文世界裏最能適應網絡媒介的媒體之一。你在facebook上有否看過一些短片，沒有旁白只有音樂，畫面附上短短幾行文字說明，內容多數是全球各地的奇、怪、趣事？那很可能就是來自東森新聞的facebook page。該專頁獲得超過260萬人「like」，不少還是香港人。
該公司重金成立了一個名為「噪咖」的團隊，專門剪輯大眾口味短片，取得空前成功，每天影片觀看次數達2000萬。台灣媒體報道，東森電視今年整體網絡營業收入，預計高達1.3億新台幣（折合約3100萬港元），明年可達至收支平衡。
外行人管內行人大刀改革
幕後功臣是時任東森電視總經理張憶芬。她接受台灣媒體訪問時，直指新聞網站形式過氣，要做「distributed content」，將新聞植入facebook，掌握facebook演算法讓短片有更高機會呈現讀者眼前，並指他們團隊的核心元素是「重視使用者行為與數據分析」。說了一堆一般新聞業中高層未必聽懂的話，因為張憶芬是做網絡行銷出身，服務過雅虎與阿里巴巴。
如此做法，少不免遭到傳統新聞人批評：經常竊取網絡「爆片」有版權問題、影片低俗無社會意義、流量龐大不一定帶來收入。但無論如何，她能清晰而科學地闡釋發展網絡媒體的理念，訂下策略，已經勝過許多將「媒體轉型」掛在口邊的傳媒領導層。
東森矢志轉型，不止將原有新聞片段和文字，原汁原味上載網絡，而是聘請專業舵手，外行人管內行人，做翻天覆地的變革。現時香港每一間傳統媒體，幾乎都說要搞轉型，但絕大部分皆繼續由傳統媒體人掌舵。傳統人不一定不懂新事物，但當他們以為自己很懂，便是災難的開始。
盲目呃like交貨無助業務
最明顯的災難，是盲目追求「like數」與點擊率向上級「交貨」，無視那些數字跟營業收入與社會影響力的關係。大量前線網絡編輯和記者卻備受即時壓力，一窩蜂選取最有收視保證的新聞題材，令「可愛貓狗萌嬰兒」等報道，充斥每一個平台。這邊廂，部分讀者可能已感到視覺疲勞；那邊廂，日復一日「車衣」的傳媒勞工也感覺無聊透頂。遺憾的是，一些具有社會意義的用心之作，繼續遭受讀者冷落，無法從所謂的轉型中得益。
從前製作好新聞，依賴主管們憑新聞經驗判斷事件，構想取材角度，是自上而下的一言堂。如今面向網絡世界，除了一己之見，是否更應參考數據？讀者口味、受眾分佈、到訪途徑，皆可擷取進而分析。新聞作品即使受歡迎，還要看是「share」多、「like」多還是「comment」多？其實各有不同意涵，稍為google一下就知道。
張憶芬跟屬下新聞主管說：「主事者要知道，未來的仗不是我們可以打的，懂得不要『身先士卒』也是一種智慧。」當然，如何保住智慧又保住飯碗，是老一輩新聞人的挑戰。
作者是記者
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