伙澳洲黑店賣國貨 華旅行社專劏同胞

【明報專訊】中國有旅行社與澳洲墨爾本、黃金海岸等旅遊勝地的無良商家勾結，導遊只帶中國遊客進入與其有「合作」的所謂「免稅」商店。這些商店銷售的商品比市價高出數倍，甚至不少中國製商品包裝成「澳洲製造」，再高價賣給中國客，導遊則極力阻攔遊客去其他商店。


新華社報道，隨着赴澳旅遊的中國遊客不斷攀升。據澳洲統計局數據顯示，2015年度，中國赴澳遊客首次突破100萬。他們見到「洋貨」就瘋狂購買、拖着幾大箱澳洲特產回國。不過，中國遊客卻鮮有到澳洲的大型商場超市購物。


旅行社通報消費力 黑店即改價

導遊會帶着中國遊客到一些所謂的免稅小店購物，但在墨爾本、黃金海岸等旅遊勝地，這些免稅店商品售價往往比超市高很多。在悉尼的「悉尼國際免稅店」，售賣澳洲產的保健品和羊毛製品，其標價遠高於市價數倍。據知情人士透露，商品標價還會因人而異。導遊會提前向店員透露遊客的消費能力，商店會用營銷策略，甚至臨時更改售價。


曾在「黑心店」工作的王先生透露，店內綿羊油、深海魚油等確實是澳洲生產，但其成本與澳洲同類名牌產品相比低很多，售價卻是名牌產品的幾倍。不少諸如雪地靴之類的羊毛製品，真實產地是中國，卻包裝成「澳洲製造」，高價賣給中國遊客。遊客購物，導遊和領隊可獲10%至15%的回佣。


免客識穿 住偏遠酒店只去黑店

旅行社為避免遊客貨比三家，會把購物安排在旅程最後一天，有旅行社甚至安排遊客住在遠離市中心的酒店。遊客即使在自由活動期間也不便到其他店舖格價，就不會知道產品的真實價格。


資深律師申浩然說，澳洲「消費者法」禁止商家利用誤導或欺騙行為、虛假陳述、引誘性廣告等讓消費者購買產品或服務。如果旅行社和當地商店合謀抬價宰客可向消費者維權機構投訴。