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【明報專訊】作為一個線上「酒店市集」（Marketplace），Expedia酒店伙伴數目逾26.9萬間，要確保市集具競爭力及服務價格吸引，很大程度上取決於酒店伙伴質素。因此，為管制酒店伙伴提供具競爭力價格及充足資訊，Expedia設有三大先決條件：服務競爭度（Offer Strength）、質素評級（Quality Score）及拆帳額（Compensation），以控制酒店在搜索結果的可見度。
Expedia主席Aman Bhutani表示，三大條件中，以「服務競爭度」最為重要，集團數據分析師會收集數以百萬個文字搜索資料，化為數字以衡量每宗交易的機會率。服務競爭度主要考慮因素有酒店提供的最新房價及優惠推廣、過往住客評價、酒店於Expedia的知名度（以累計訂房數量計算）等。
而「質素評級」則由Expedia評核，主要反映酒店與同等評級酒店，在Expedia平台及在其他酒店平台競爭度的比較，如酒店只在其官網推廣優惠，便有機會影響其質素評級；另一例子為，如其他酒店競爭對手均推出了類同優惠，惟個別酒店「唔跟大隊」，Expedia亦會降低其於市集的市場份額，從而令酒店網頁瀏覽有所減少，最終令酒店獲得市場及顧客成本上升，因此，酒店需時刻留意同業的房價及供房率，以及提供的相片質素、文字描述是否詳盡等，以確保Expedia提供的酒店在市場上具競爭力。
只從成功交易拆帳 杜絕酒店「買位」
最後一個因素為「拆帳額」，則酒店於每宗交易拆帳予Expedia的金額。Bhutani強調，如酒店條件競爭度及質素評分未達標，單靠拆帳比例並不能令酒店於搜索結果置頂，因Expedia只會從每宗成功預訂交易中拆帳獲利，若質素及評分低的酒店單靠金錢「買位」，將直接影響Ezpedia的瀏覽量及減少交易宗數。
[行銷攻略]
Expedia主席Aman Bhutani表示，三大條件中，以「服務競爭度」最為重要，集團數據分析師會收集數以百萬個文字搜索資料，化為數字以衡量每宗交易的機會率。服務競爭度主要考慮因素有酒店提供的最新房價及優惠推廣、過往住客評價、酒店於Expedia的知名度（以累計訂房數量計算）等。
而「質素評級」則由Expedia評核，主要反映酒店與同等評級酒店，在Expedia平台及在其他酒店平台競爭度的比較，如酒店只在其官網推廣優惠，便有機會影響其質素評級；另一例子為，如其他酒店競爭對手均推出了類同優惠，惟個別酒店「唔跟大隊」，Expedia亦會降低其於市集的市場份額，從而令酒店網頁瀏覽有所減少，最終令酒店獲得市場及顧客成本上升，因此，酒店需時刻留意同業的房價及供房率，以及提供的相片質素、文字描述是否詳盡等，以確保Expedia提供的酒店在市場上具競爭力。
只從成功交易拆帳 杜絕酒店「買位」
最後一個因素為「拆帳額」，則酒店於每宗交易拆帳予Expedia的金額。Bhutani強調，如酒店條件競爭度及質素評分未達標，單靠拆帳比例並不能令酒店於搜索結果置頂，因Expedia只會從每宗成功預訂交易中拆帳獲利，若質素及評分低的酒店單靠金錢「買位」，將直接影響Ezpedia的瀏覽量及減少交易宗數。
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