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【明報專訊】在眾籌網站上集資的創新產品雖然功能或設計吸引，但久不久也會出現一些因為嚴重推遲交貨而備受質疑，甚或真的「爛尾」的個案，令人覺得這形式對「支持者」（消費者）的保障不足，而漸漸產生戒心。有見及此，有港人萌生生意念頭，開設一家眾籌產品實體店，讓消費者可以親身試用和體驗創新產品的原型，才決定支持與否。實體店開業4個多月已開始收支平衡，更計劃在其他大城市作連鎖式發展。
眾籌產品實體店Backers共同創辦人吳文俊表示，他和拍檔最初是在去年10月時，因為一次在美國眾籌網站Kickstarter上當「支持者」（Backers）的失望經驗，而有感即使支持者付了款預購某種創新產品，後者也未必一定能夠順利投產。初創公司純粹將相片和短片放上眾籌網站的形式，對於支持者來說，其實是沒有多大保障。因為視頻短片也可以剪接和加工，究竟產品原型是否真的能夠運作，支持者其實是無從得知。
創辦人：因不快經驗萌生意念
他和拍檔遂靈機一觸想到，既然如此，為何不開設一家實體店，讓消費者可以親身試用和體驗一下那些創新產品的原型，才決定支持與否？當消費者「看夠又玩夠」，覺得滿意才購買時，自然可以剔除造假的疑慮。這對於那些研發創新產品的公司來說，也是一件好事。他和4名拍檔決定合資數十萬元，不眠不休地籌備開業，碰巧那時荔枝角的新商場D2 Place正在招租，他們遂租下舖位，火速在去年11月中開業。該公司取名Backers，顧名思義，是要讓人覺得，他們重視保障「支持者」（即消費者）的權益。
店舖開張時，只展示和銷售16款產品。到了今年3月底，已增至35款。吳文俊表示，這些產品當中，有8成都曾經在美國兩大眾籌平台Kickstarter和Indiegogo，或者是台灣兩大眾籌平台嘖嘖（ZecZec）和FlyingV上成功集資。其中，絕大部分產品都已經有現貨，可以讓顧客即時購買和提貨。只有極小部分產品還未開始付運給其眾籌支持者，或者還未開始大量投產，顧客需要先行落單訂購，在1至2個月內取貨。
合作公司需提供現貨或原型
但該公司堅持，有關公司仍然必須提供能夠完全運作的產品原型或樣本，在店內展示及讓人試用，大家才能夠合作。若有關公司只是提供不能運作的dummy，雙方則無法合作。「現在3D打印機這麼普及，隨便也可以印一件dummy出來。若有關公司只是提供一件dummy，那是沒有意思的。」吳文俊說。
他覺得，這既是為了保障其顧客的利益，也是為了協助有關產品打開銷路。因為有部分消費者未看過和試過產品實物或其原型的話，是沒有信心隨便付款預購產品的。至於設定交貨期在1至2個月內，亦是要顧及顧客的信心。因為若要等候幾個月的話，很多顧客將會望而卻步。至於產品售價方面，一般會比眾籌時的價格高些少，但亦有一些產品會以相同的價格發售。
拓企業禮品市場 令收入多元化
對於那些已經能夠供應產品現貨的公司，該公司除了協助其零售、雙方以分帳形式合作之外，還可以提供一些增值服務。例如，該公司可以協助宣傳，促成一些媒體報道有關產品；或者成為其本地代理商，為對方物色其他零售商，甚或協助對方開拓企業禮品市場。雖然創新產品的單價較高，作為禮品，很難取得那些以千件計的大訂單，但亦有一些企業一次就購入300件。
該公司早前就曾經協助某款創新產品，透過企業禮品的形式，而賣出了600多件（未計零售）。此外，亦曾協助台灣一款竹製牙刷，物色到一些環保用品店和有機用品店成為分銷商。而對該公司來說，開拓這些增值服務，亦有助其收入多元化，避免完全倚賴零售。現時，其銷售額已經有三分之一是來自企業禮品銷售，三分之二則來自零售。而零售額當中，九成是來自其實體店，一成是來自其網店。
該公司自去年11月中開業以來，每個月的營業額都有些增長，今年3月已開始收支平衡。吳文俊表示，這已比他們原先預期為快，反應比預期理想。「香港人都相當喜歡看得意的產品。」他說。
該公司現已計劃，要擴展至亞太區的其他大城市，作連鎖式發展。其中，下一間實體店已選定設在台北市，希望在今年內開業。選擇台灣市場，是因為台灣的眾籌風氣在亞太區可算是數一數二。至於是否引入新股東，則仍在考慮之中。
吳文俊坦言，若投資者純粹只是投入金錢、希望收取可觀回報，該公司的合作意願不是很高，因為畢竟這類生意初期的回報不會太快太高，他們也害怕要向投資者交代。但如果對方在台灣擁有商業和人脈網絡，可以協助該公司在當地發展得順利一點，則歡迎與他們商討合作。
明報記者 薛偉傑
攝影 林俊源
[新經濟新天地]
眾籌產品實體店Backers共同創辦人吳文俊表示，他和拍檔最初是在去年10月時，因為一次在美國眾籌網站Kickstarter上當「支持者」（Backers）的失望經驗，而有感即使支持者付了款預購某種創新產品，後者也未必一定能夠順利投產。初創公司純粹將相片和短片放上眾籌網站的形式，對於支持者來說，其實是沒有多大保障。因為視頻短片也可以剪接和加工，究竟產品原型是否真的能夠運作，支持者其實是無從得知。
創辦人：因不快經驗萌生意念
他和拍檔遂靈機一觸想到，既然如此，為何不開設一家實體店，讓消費者可以親身試用和體驗一下那些創新產品的原型，才決定支持與否？當消費者「看夠又玩夠」，覺得滿意才購買時，自然可以剔除造假的疑慮。這對於那些研發創新產品的公司來說，也是一件好事。他和4名拍檔決定合資數十萬元，不眠不休地籌備開業，碰巧那時荔枝角的新商場D2 Place正在招租，他們遂租下舖位，火速在去年11月中開業。該公司取名Backers，顧名思義，是要讓人覺得，他們重視保障「支持者」（即消費者）的權益。
店舖開張時，只展示和銷售16款產品。到了今年3月底，已增至35款。吳文俊表示，這些產品當中，有8成都曾經在美國兩大眾籌平台Kickstarter和Indiegogo，或者是台灣兩大眾籌平台嘖嘖（ZecZec）和FlyingV上成功集資。其中，絕大部分產品都已經有現貨，可以讓顧客即時購買和提貨。只有極小部分產品還未開始付運給其眾籌支持者，或者還未開始大量投產，顧客需要先行落單訂購，在1至2個月內取貨。
合作公司需提供現貨或原型
但該公司堅持，有關公司仍然必須提供能夠完全運作的產品原型或樣本，在店內展示及讓人試用，大家才能夠合作。若有關公司只是提供不能運作的dummy，雙方則無法合作。「現在3D打印機這麼普及，隨便也可以印一件dummy出來。若有關公司只是提供一件dummy，那是沒有意思的。」吳文俊說。
他覺得，這既是為了保障其顧客的利益，也是為了協助有關產品打開銷路。因為有部分消費者未看過和試過產品實物或其原型的話，是沒有信心隨便付款預購產品的。至於設定交貨期在1至2個月內，亦是要顧及顧客的信心。因為若要等候幾個月的話，很多顧客將會望而卻步。至於產品售價方面，一般會比眾籌時的價格高些少，但亦有一些產品會以相同的價格發售。
拓企業禮品市場 令收入多元化
對於那些已經能夠供應產品現貨的公司，該公司除了協助其零售、雙方以分帳形式合作之外，還可以提供一些增值服務。例如，該公司可以協助宣傳，促成一些媒體報道有關產品；或者成為其本地代理商，為對方物色其他零售商，甚或協助對方開拓企業禮品市場。雖然創新產品的單價較高，作為禮品，很難取得那些以千件計的大訂單，但亦有一些企業一次就購入300件。
該公司早前就曾經協助某款創新產品，透過企業禮品的形式，而賣出了600多件（未計零售）。此外，亦曾協助台灣一款竹製牙刷，物色到一些環保用品店和有機用品店成為分銷商。而對該公司來說，開拓這些增值服務，亦有助其收入多元化，避免完全倚賴零售。現時，其銷售額已經有三分之一是來自企業禮品銷售，三分之二則來自零售。而零售額當中，九成是來自其實體店，一成是來自其網店。
該公司自去年11月中開業以來，每個月的營業額都有些增長，今年3月已開始收支平衡。吳文俊表示，這已比他們原先預期為快，反應比預期理想。「香港人都相當喜歡看得意的產品。」他說。
該公司現已計劃，要擴展至亞太區的其他大城市，作連鎖式發展。其中，下一間實體店已選定設在台北市，希望在今年內開業。選擇台灣市場，是因為台灣的眾籌風氣在亞太區可算是數一數二。至於是否引入新股東，則仍在考慮之中。
吳文俊坦言，若投資者純粹只是投入金錢、希望收取可觀回報，該公司的合作意願不是很高，因為畢竟這類生意初期的回報不會太快太高，他們也害怕要向投資者交代。但如果對方在台灣擁有商業和人脈網絡，可以協助該公司在當地發展得順利一點，則歡迎與他們商討合作。
明報記者 薛偉傑
攝影 林俊源
[新經濟新天地]
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