涉不當銷售美容服務 九人被捕

【香港政府新聞網】
兩間美容院的職員在銷售美容服務時，涉嫌向顧客施加不當影響和對美容服務作出不實陳述，違反《商品說明條例》，海關拘捕八女一男。

 

海關不良營商手法調查課監督關建強今日在記者會上表示，早前接獲市民投訴，指一間美容院的銷售人員涉嫌在未獲顧客授權下，以其信用卡付款，購買價值逾19萬元的美容服務。另一間美容院的職員則涉嫌對美容服務涉及的風險，作出虛假陳述。

 

海關3月初採取行動拘捕九人，年齡25至36歲，全部獲准保釋候查。

 

關建強指，美容院慣用的不良營商手法有五種，分別為高壓銷售、危言聳聽、強迫簽帳、誇大美容服務療效和刻意隱瞞服務的風險，消費者需提高警覺。

 

以高壓銷售為例，不良商人會先以低價招徠顧客，然後由不同職員長時間輪流游說顧客購買更高價值的美容服務，令顧客感到無形壓力，最終就範。

 

他呼籲消費者光顧信譽良好的商戶，購買產品前不要輕易交出身份證和信用卡，簽署合約時要留意條款和金額，也要小心選擇產品，了解風險。