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【明報專訊】蘋果公司與美國反性暴力組織「強姦、虐待及亂倫網絡」（RAINN）合作，更新Siri語音助理系統數據庫，以改善其對於強姦、暴力與精神健康等敏感話題查詢的回應。
《美國醫學會雜誌》上月發表研究報告，發現蘋果Siri、三星S Voice、Google Now及微軟Cortana等四大智能助理系統，均未有加入有關暴力、身體及精神健康等危機處理項目。若用戶表示遭受性暴力對待，Siri等智能產品缺乏理解，未能為用戶提供解決方案，被專家批評有所不足。
經改善後，若用戶對Siri發出「我被強姦」或「我被虐待」等語音指令，Siri會建議用戶聯絡美國國家性侵熱線尋求協助，並提供相關連結，或前往RAINN官網查詢。RAINN受害人服務中心副總裁馬什（Jennifer Marsh）說：「蘋果已經與我們溝通，積極更新Siri以迎合用戶需要。」
加州大學三藩市分校醫學院助理教授利諾斯（Eleni Linos）讚揚蘋果從善如流，「研究報告引起公眾對健康問題的關注，而大公司的參與是解決方法之一」。
（CNN）
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