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【明報專訊】私隱專員公署昨日發出新的「收集及使用個人資料作直接促銷指引」,同時適用於連鎖集團的「積分優惠卡」計劃,要求公司不得收集過量個人資料、轉移資料作直銷前應盡量知會客戶、私隱條文字體不得過小等。有提供積分優惠卡的大集團如萬寧及實惠均表示,研究指引後再考慮是否修訂積分卡條款。
萬寧﹕已加私隱條款附頁
本報今年7月發現,除八達通外,至少有三大連鎖集團(萬寧Mann卡、實惠會員卡、百佳易賞錢)的積分優惠卡計劃,涉嫌蒐集過量客戶個人資料,或合約條文過鬆致容許客戶私隱外泄給第三者公司;申請表的私隱條款中文字普遍僅1至2毫米大,私隱署昨批評太小,難於閱讀。
7月時,萬寧Mann卡申請表因沒有私隱條款(只載於網頁)及列明「客戶資料可轉移給商業伙伴」而受批評,萬寧昨回應指8月起已在申請表上插附頁以詳列私隱條款,會研究私隱署新指引,並強調不會把會員個人資料披露或轉移予萬寧以外機構作推廣用途。
實惠亦指出,最新的申請表已把敏感條文字眼加深顏色方便閱讀,研究私隱署新指引後會考慮修改會員須提交的個人資料,包括考慮不再要求申請人填寫完整出生年月日,但實惠未有具體回應會否修改「客戶資料可轉移給有保密責任的任何其他人士」這條文。現時「百佳易賞錢」同樣要求申請人填出生年月日,但本報昨未獲百佳回應。
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