直銷業：拒絕機制才能生存

【明報專訊】政府建議，若機構在未經當事人同意下，收集其個人資料作直銷用途、或出售有關資料，均屬刑事罪，直銷業界不反對收緊有關規管，但堅持透過「拒絕機制（opt-out）」供市民做選擇，即市民須特別表明拒絕機構使用其個人資料，否則便當接受論，業界認為這樣才有生存空間。

陳健波：人有習性 「自動同意」比例一定低

一直與直銷界有接觸的立法會保險界議員陳健波表示，直銷界不接受「接受機制（opt-in）」，「大家都知人有習性，你要人家剔個格仔才當他同意，肯剔的人的比例一定低，會影響可使用資料的比例」。他亦指出，參考世界各地的做法，日本、新加坡、韓國等使用「拒絕機制」，部分國家如英國、加拿大、德國等在流動電話推銷才會採用「接受機制」，而非「一刀切」。

書面通知或構成混亂

直銷市場推廣商會董事陳佩儀亦表明，業界在「拒絕機制」下才能生存。對於政府建議機構須另以書面通知當事人擬出售其個人資料，並取得同意，陳佩儀認為宣傳品、表格或合約已清楚列出資料的用途，不明白為何只有上述一項要特別抽出、另行簽署同意，擔心反令市民更混亂。

客戶中心協會主席趙志洋同意將部分違規的情况刑事化，「至少業界明白什麼不能做，有個標準」，他認為某些定義應更清晰，「什麼叫圖利？若機構只是收取服務費、手續費又如何？」