【明報專訊】訪港旅客持續下跌，特別是內地旅客來港跌幅有擴大之勢，按整體客觀環境和本港的主觀因素，預期今年旅遊業難望好轉，還會繼續尋底，對本港經濟或就業的影響，將逐漸浮現出來。本港在等待客觀環境好轉的同時，最重要是不要使可控制的主觀因素惡化，旅發局須繼續爭取其他國家地區的客源，減輕內地旅客減少的影響；政府則要利用調整期，策劃增加旅遊景點和設施，以備他日復蘇之時，本港旅遊業能夠以更佳體質迎接各方來客。
內地旅客銳減
旅遊業陷寒冬
較早前，旅發局已經公布2015年訪港旅客較2014年下跌2.5%，昨日披露的最新數字是過夜旅客下跌3.9%，人均消費下跌9.1%，與入境旅遊相關總消費則下跌7%，數據可謂全面告急；其中內地旅客去年逐月持續下跌，承接這個跌勢，按旅遊業議會提供的數字，今年農曆新年內地旅行團來港，由過去約380團銳減七成至只有約120團，是10多年來最大跌幅。
據旅發局提供的情况，去年來自東南亞的短途旅客有輕微增長，惟增幅有限，未能抵消內地旅客愈跌愈多的減幅。來港內地旅客減少，原因包括全球、特別是鄰近國家地區大力拓展旅遊業，爭奪內地旅客，相繼放寬限制，方便他們到訪；還有是日本、韓國等亞洲國家的貨幣貶值，歐元持續弱勢，港元因為聯繫匯率成為強勢貨幣，來港玩樂購物變得較昂貴。這些都是本港旅遊業低迷的客觀環境因素。
內地旅客已經成為全球旅遊大軍的主力，連年以顯著幅度增長。據中國旅遊研究院的數據顯示，2014年內地外遊旅客（不包括港澳和台灣）超過3000萬人次，年增長率為16%；2015年的數字尚待公布，相信增長仍然可觀。另外，根據聯合國世界旅遊組織的計算，2014年內地旅客在全球旅遊相關總消費高達1649億美元，按去年內地旅客在鄰近國家地區掃貨，「爆買」、「買爆」等已經成為當地潮語，因此，相信去年內地旅客在全球的總消費，不會少於前年。
內地旅客使全球旅遊業風風火火之際，香港卻斯人獨憔悴，據國家旅遊局公布的數字，今年內地春節7天假期的首6天，內地旅客到澳門按年增加4.9%，到台灣增加9.9%，來港人數卻減少接近12%。因此，訪港內地旅客減少，顯然並非全然與內地經濟下行、貨幣價值、其他國家地區搶客等大氣候因素有關，而是本港的主觀因素使然。極少數激進人物衝擊內地旅客、近年來強迫購物頻生甚至鬧出人命等，是本港就接待內地旅客逐漸失去「近水樓台先得月」優勢的原因。
旅遊業是本港經濟其中重要支柱，對GDP的貢獻達到4.7%，與旅遊業緊密相關的行業，零售業有超過34萬個職位，飲食業約24萬個，旅遊業持續不景，負面影響會在零售業和飲食業反映出來，今年稍後或會有商舖、酒樓食肆裁員或結業，屆時將推高失業率。目前的情况，是本港不僅未能更多地分食內地旅客這塊大餅，反而流失客源，而且按可預見情况局面不會好轉，即是說，本港將持續流失平均消費最高的內地旅客，這就是旅遊業面對的實况。
做好本分扭轉局面
重塑旅遊城市形象
本港無法控制外部環境因素，只能順應時勢，把影響減至最低，例如面對鄰近國家地區的競爭，只要做好宣傳，又能做到讓旅客賓至如歸，重塑「購物者天堂」令譽，則以本港的地緣優勢，對內地旅客仍會有吸引力，前提是要在力所能及範圍內，做好本分，勿再趕客是最基本的；另外，要整頓好旅遊業的結構和運作，以更嚴格監管，掃除內地旅客來港就是待宰羔羊的惡劣形象。以本港目前的政治氛圍，雖然內地旅客數量事涉敏感，不過為了整體利益，旅發局、旅議會以至政府等，仍然應該籌謀適當辦法，努力去做，爭取扭轉局面。
另外，旅發局在外地宣傳、吸引商務旅客、辦活動、開拓特色旅遊等，都是在逆境中要全力推動的環節。今次出現的旅遊業低潮，涉及內地與本港矛盾，相信需要一段時間才有望消弭，政府除了做社會氛圍的重建工作，應該趁機會全面檢視旅遊設施，構思和策劃新景點，豐富旅遊建設，為旅遊業日後的發展打下更好基礎。
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