代理淡市求生 助客速入市

【明報專訊】樓市轉勢持續，加上新春假期，傳統華人觀念上都覺得應減少動土、搬家，令成交更冰封。在淡市中，最身受其害莫過於前線代理，在難於開單的日子，經紀怎樣逆境求存？城中3名「開單王」就向本報分享開單秘笈，美聯助理聯席董事洪嘉健稱，長期未能開單的代理只能一字記之曰﹕「懶」，在淡市下採逆向思維，更應與客人多溝通，以助建立他們加速入市的決心和步伐。


美聯洪嘉健﹕最緊要勤力

洪認為，時下部分代理因覺得成交量減少、樓價下跌，覺得即使勤力亦於事無補很難開單，甚至選擇放假休息，即使上班亦遲到早退。洪直言，一名優秀代理對樓市要具有正面心態，例如當看見成交量減少，就應使用逆向思維思考，想更多方法幫助客人加快入市，更多和客戶溝通，讓他們能夠用最理想價錢買到心水單位。


「80後」主管促多與準買家溝通

一直於荃灣工作的洪嘉健屬「80後」，他管理的4間分行，去年獲美聯最高成交額殊榮。年輕的他亦經歷過風浪，包括2008年金融海嘯、2013年港府「加辣」等，但他未想過放棄並稱﹕「我是一個很勤力的人，每天工作起碼超過10小時。」


至於同屬荃灣的美聯首席高級客戶經理霍凌雲，她去年締造個人佣金約360萬元佳績，成荃灣「開單王」。她表示，現在一手盤價格普遍跟二手價相若，客人選擇一手樓盤較多，掌握如何能夠令客人買一手盤的技巧很重要。


耐心向客人解釋抽籤程序

她表示，以發展商每次推售約50伙為例，即籌號愈大、「命中率」愈低，客人未必能每次都抽到較前籤號，可能要多抽幾次，過程中客人可能表現不耐煩，或最後放棄買樓，於這時候代理需要多鼓勵客人，讓他們知道抽籤只是過程，最後總會買到心儀單位。