廖偉強：地產代理乃專業行業

【明報專訊】中國古代有「三師」，為太師、太傅、太保三個官名的合稱。「三師」的權力頗大，是重臣之最高榮銜、地位極尊。現代亦有「三師」，為醫師、律師及會計師，是現今「專業」的代號，在社會上具有公認的地位。


然而，隨着商業蓬勃發展，工作種類日增，相關的職業亦多不勝數，實際具備專業資格的專業人員已經不可能只有醫師、律師及會計師。而筆者對「專業」的理解，則至少要具備三個條件：專業知識、專業能力、專業責任。地產代理絕對是「專業」的行業，因此，作為地產代理從業員，必須具備以下的條件：


在「專業知識」方面，必須要熟記樓盤資料，了解基本的法律知識及財務知識，遇到不尋常的情况或問題，必須要找相關的專家解答，絕不能敷衍了事。在「專業能力」方面，從內而外要不斷學習，提升個人能力，多閱讀，多交流，多提問！


在「專業責任」方面，樓宇買賣交易金額動輒幾百萬，所涉及的可能是買家畢生的積蓄，更加是買家一生的辛勞，更何况買賣雙方需要依靠代理的專業，沒有責任感的人，是不可信賴，亦不能勝任的！

盼未來出現「地產師」

無論如何，地產代理都應有專業精神，以專業的知識、能力及責任，為顧客提供專業的服務，筆者希望，未來日子，在「專業」的名稱當中，會出現「地產師」這個名稱！每一宗交易、每次溝通都是一種表現，讓客人相信我們的能力，相信我們的「專業」。


以目前的市况而言，雖然整體二手住宅物業買賣成交遞減，地產代理所能處理的交易範疇廣泛，當中包括屋苑、豪宅、車位以至工商舖物業，從業員更應時刻增值自己，從而增加促成生意的機會。須知道，在不同的市况下尋找生意空間，開源節流，亦是專業代理重要的一環。


利嘉閣地產總裁

[廖偉強]