破解報團四大疑問

【明報專訊】跟子女商量好參加遊學團目的後，接下來便要準備報團。面對排山倒海的資訊，家長應如何消化？我們請來消委會總幹事黃鳳嫺（圖），解答家長四大常見疑問﹕


學校舉辦的交流團，是否較坊間旅行社有保障？

黃鳳嫺提醒家長在報團時，最重要是了解清楚營辦方是否持牌旅行社。根據目前的法例，只有光顧持牌旅行社，才可獲發蓋上印花的收據，受到「旅遊業賠償基金」及「旅行團意外緊急援助基金」的保障。不少學校或語言中心自己並非持牌旅行社，而是跟另一間旅行社合辦遊學團。家長有責任了解清楚跟學校合辦的旅行社是否持牌以得到上述保障；也要留意營辦商口碑，因曾發生旅行社倒閉事件。


去旅行社一趟，收到大大小小的宣傳刊物，重點應留意什麼？

坊間不少遊學團，均以外國名牌大學作招徠，黃鳳嫺提醒家長要留心遊學團跟該大學的關係﹕「大學可能只是把宿舍租予辦學團，導師及證書頒發機構跟大學並無關聯，宜向遊學團營辦單位查詢清楚。」家長亦要留心行程表，了解當中有沒有自費活動及隱藏收費，例如參加者需自付入場費、教材或證書需另外付費等；家長亦可留意師生比例，如子女年紀較小或屬首次出國，應選擇一些較多成人照應的遊學團。


我打算為子女報名參加一個英語遊學團，但營辦方說有國際班及本地班之分，應如何選擇？

黃鳳嫺指出，不少以學習英語為主的遊學團，都有國際班及本地班之分。國際班跟其他國籍的學生一起上課，本地班則被安排跟其他香港學生上課。但家長別一廂情願以為，國際班就等於跟歐美學生上課，有可能是其他亞裔學生而已。黃鳳嫺認為，家長需因應子女情况而選班，例如子女英語水平稍遜、性格又較害羞，就應該安排參加本地班，讓子女更易適應。


孩子只是到廣州交流幾天，可否省回購買旅遊保險？

黃鳳嫺指出，家長不要因為遊學團離港距離較近或日子較短，就忽略旅遊保險的需要。家長在購買旅遊保險時，需留意保單條款，例如最高賠償額，對高危活動的定義等。她建議家長選擇提供24小時全球緊急援助，包括緊急送返起保地點的旅遊保險。另外，保障範圍應包括行程延誤及行李遺失。