阿里十佳網商教淘金

【明報專訊】馬雲曾說，阿里巴巴的使命是「讓天下沒有難做的生意」。但是有內地媒體引用阿里巴巴培訓班的資料指出，「淘寶網」上真正賺錢的賣家不到5%；而「天貓商城」上不虧蝕的賣家亦不足10%。能在阿里巴巴平台上經營得有聲有色的賣家甚少，港商尤甚。如何能躋身成那真正賺錢的5%，而不是餘下的95%？本版找來了曾經獲選為「2011年阿里巴巴全球十佳網商」及「2012年十佳網貨品牌」的港商，解說如何成為成功的網店賣家。


東莞親親我實業有限公司董事長勞富文透露，該公司早在2005年就開設自創品牌「親親我」，推出專利產品「咬咬樂」，讓進入斷奶期的嬰兒自發嘴嚼食物，不需父母餵食。


該公司現時除了在「天貓」上自行經營旗艦店之外，還與「淘寶網」上大約180個賣家合作，讓它們擔任其網上分銷商（分銷商賣家會在網上貼出其官方授權書）。


勞富文透露，在轉型至電子商貿的過程中，該公司從「淘寶網」上物色一些「皇冠」（獲逾1萬個好評）或「金冠」（獲逾50萬個好評）的網店，發信息邀請它們成為該公司的網上分銷商。該公司就以此方法，與「淘寶網」上母嬰類產品的最大賣家、擁有5個金冠的「朵朵雲」達成合作協議。


旗艦店建形象 分銷商助去貨

該公司一方面在「天貓商城」自行經營旗艦店，另一方面又供貨給「淘寶網」上的成熟賣家進行分銷，兩者會否有衝突？

勞富文表示，旗艦店的定位為經營品牌形象，以及創造客戶體驗，所有售賣的產品均為官價，另外也會不時進行新產品首次銷售，或者其他的品牌活動。至於網上分銷商則獲該公司以折扣供貨，它們的定價通常會比官價低。


勞富文表示，雖然轉型電子商貿的前期準備工作相當長，但當該公司的旗艦店在2010年7月上線之後，在僅僅14個月後，該公司即獲選為「2011年阿里巴巴全球十佳網商」（圖）之一。翌年，「親親我」再獲阿里巴巴選為「2012年十佳網貨品牌」之一。


現時，該公司的營業額有七成來自內銷，三成來自出口。在內銷業務中，線上銷售額約佔四成；線下銷售額則約佔六成，兩者起到相輔相成、互相促進的作用。


搞「潮媽選舉」打通線上線下

除了純線上的宣傳活動，「親親我」亦有舉行一些打通線上線下的活動。除了在網上大力宣傳實體店舉行的試用活動外，在2012年9月，該公司更效法電視台的真人秀，舉辦「中國潮媽秀」，以展示年青母親的非一般才藝作招徠，其後更將頒獎禮安排在阿里巴巴杭州總部的網商大會內舉行。


2013年9月，該公司舉辦第二屆「中國潮媽秀」，因網上宣傳成功，報名者增至萬餘人，結果挑選了數百人進行聯繫，再分多輪淘汰，而決賽則安排在香港迪士尼樂園舉行，大收宣傳之效。該公司去年舉辦了第三屆「中國潮媽秀」，報名人數增至1.5萬人，透過贊助，還找到地方電視台播放其比賽過程。


明報記者 薛偉傑

攝影 葉家豪