先儲才 再求財

【明報專訊】勞富文表示，由於預料經營品牌必須有人才，而又不易聘請有經驗的人才，該公司當時決定到大學招聘會中去挑選，由零開始「儲備」人才。在公司精挑細選下，最終從1200多名應徵者中，聘請了40名大學生成為實習生。這40名實習生上班的首100天，都是進行封閉式培訓：學習產品知識、學習企業文化，在公司內實習，期間完全不需承受有關銷售額的壓力。


後來，這批80後的員工開始從事線下銷售工作，接觸各地區的批發商和實體店零售商，該公司發現他們很有激情和興趣。因此，在2010年公司正式開展電子商貿業務時，就從這40名員工抽調出一部分成為最初的核心團隊。


這些核心成員從網上搜尋和物色到一批本身是母親的「意見領袖」。後者並不一定是兒科醫生、護士，或者很多才多藝，但卻全部都是不一樣的媽咪，在育嬰、烹飪、瘦身、穿衣、化妝或旅遊等話題上，有其獨到心得。


借助「意見領袖」 提高感染力

由於該公司自行研發的產品「咬咬樂」，可以讓嬰兒主動進食，不需像傳統般由父母餵食，故其「革命性」形象非常突出。很多意見領袖都覺得這個新品牌很有趣，願意與它互動。至今，這批合作的意見領袖已累積至100多人。


例如，該公司可能會透過這些意見領袖，來吸引一些母親就四款濕紙巾的包裝及顏色來投票，而不是直接硬銷她們買東西。