水管滲漏嘥水 申訴署查水署

【明報專訊】申訴專員劉燕卿宣布，主動調查水務署處理私人水管滲漏或爆裂的機制，包括有否導致食水長期被浪費。申訴專員公署初步查訊顯示，水務署在決定是否截水時，主要考慮滲漏有否影響市民的生命財產或樓宇結構安全，浪費食水問題並非重要考慮因素，而水務署似乎沒任何準則或方法，以計算被浪費的食水量。


市民投訴延誤跟進維修

申訴專員公署指出，水務署資料顯示，2009至2013年期間，處理近5000宗私人食水管滲漏個案，接近一半逾60日才完成維修，浪費食水量之多難以估計。公署表示，今次調查範圍包括部門跟進私人水管滲漏投訴的程序和效率、水務署如何評估維修水管的迫切性，包括應否考慮流失的食水量，以及如何行使法例賦予的權力，促使用戶承擔維修水管。


公署表示，曾收到市民投訴水務署，延誤跟進私人水管滲漏或爆裂事故，導致食水長期被浪費。水務署表示，根據《水務設施條例》，水務署接獲水管滲漏報告，會要求用戶於合理期限內自行維修，法例沒設定維修時間上限，該署會檢視每宗個案，若情况緊急，如滲漏會影響樓宇結構，會截斷供水。該署又指，部分私人水管屬屋苑公共水管，該署留意到有滲漏情况，已於部分屋苑安裝總水表，監察滲漏情况，及要求屋苑維修水管，以免浪費食水。