成全球最賺錢網購日

【明報專訊】今次是阿里巴巴在上市後的首個光棍節，令其網上交易額（GMV）備受注視，而這正是衡量市場份額增長的重要指標。截至晚上7時，阿里巴巴的網上交易額已達人民幣457億元（約75億美元），較美國去年網購旺季——由感恩節至網購星期一（Cyber Monday）一連5天的52.9億美元網上交易額還要高，成為全球最賺錢的網購日。


不過根據ShopperTrak統計，美國去年感恩節期間的實體商店總銷售達到222億美元。


被指退貨率高達25%

《華爾街日報》質疑阿里巴巴在光棍節前的預售促銷，使商品交易總額存在水分。預售促銷容許買家在光棍節前預訂商品，並完成交易。阿里巴巴未公布預售交易資料。


此外，如果計算未付款交易、退貨和取消訂單的情况，交易總額的水分更大。Gartner指出，業界估計去年光棍節約有25%的網購商品被退貨。不過控制中國約80%網購市場的阿里巴巴說，其光棍節退貨率低得多，佔總銷售額比例不到10%。


綜合報道