新聞類別
港聞
詳情#
【明報專訊】東亞銀行電腦系統昨故障,令自動櫃員機、網上理財及電話理財等服務全線暫停近5小時。東亞銀行表示,昨凌晨1時起測試後備系統,原定早上8時半恢復服務,但因遇見「不可預見」的技術問題,所有服務延至昨午1時16分恢復正常。
有市民昨早在荃灣東亞銀行櫃員機提款,輸入密碼後屏幕出現暫停服務字樣,另有櫃員機被告示封着屏幕,稱機件故障暫停使用。石硤尾分行的櫃員機亦出現暫停服務畫面,並貼出告示稱系統更新,服務將在凌晨1時至早上8時暫停,但服務在8時後一直未恢復。
東亞銀行的客戶服務熱線一度暫停服務,網上理財亦一度未能登入。東亞稱事件不涉黑客入侵,對客戶造成不便致歉。
有市民昨早在荃灣東亞銀行櫃員機提款,輸入密碼後屏幕出現暫停服務字樣,另有櫃員機被告示封着屏幕,稱機件故障暫停使用。石硤尾分行的櫃員機亦出現暫停服務畫面,並貼出告示稱系統更新,服務將在凌晨1時至早上8時暫停,但服務在8時後一直未恢復。
東亞銀行的客戶服務熱線一度暫停服務,網上理財亦一度未能登入。東亞稱事件不涉黑客入侵,對客戶造成不便致歉。
留言 (0)