亞馬遜伙Twitter 拓社交媒體購物

【明報專訊】亞馬遜（Amazon）與Twitter合作發展電子商務，將社交媒體和電子商務融為一體。Twitter用戶可透過tweet將喜歡的商品送入購物籃，把Twitter變成亞馬遜的購物櫥窗。


透過tweet選購貨品

《金融時報》引述亞馬遜前職員稱，亞馬遜之前與社交媒體合作不多，部分源於亞馬遜總裁貝索斯（Jeff Bezos）不願與其他公司分享客戶資料。不過Twitter用戶今後只要登記將Twitter與亞馬遜帳戶整合，就可直接向亞馬遜購物。當Twitter用戶看到包含亞馬遜商品連結的tweet後，只要回覆時輸入「#AmazonCart」，商品就會加入亞馬遜網站的購物車，毋須再進入亞馬遜網站選貨。不過用戶最後仍要返回亞馬遜網站結帳。


比起阿里巴巴與新浪微博去年就電子商務合作達成戰略協議，在微博添上連結淘寶商品的「購買」按鈕，亞馬遜與Twitter的合作似乎起步較慢。此外，由於Twitter主要股東的禁售期已在周一屆滿，這些股東將可出售持有的4.8億股Twitter股票，令流通量增加超過3倍，股價受壓。Twitter股價昨日初段急挫一成至35美元以下，是該股票去年11月以26美元招股價上市以來最低。


禁售期滿 Twitter股價挫一成

上述項服務目前只適用於美國顧客，Forrester Research的分析認為，Twitter提供的實際是一種信息流（information stream），不是一種商務流（commerce stream），迄今為止Twitter的購物試驗都不太成功。此外，這種服務還衍生私隱問題，因為「#AmazonCart」的回覆信息是公開的，個人購物習慣將公諸於世。eMarketer估計，今年美國人每月登入Twitter的人數將增長11.6%至4820萬人，而亞馬遜則在Twitter擁有近110萬追隨者。