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【明報專訊】特區政府與菲律賓政府就馬尼拉人質事件的後續處理達成共識，並發表了聯合公告，有關安排已獲死難者家屬代表和倖存者接受。共識中有關道歉的說法，雖然菲方並未直截了當表示道歉，但是今次菲方來港參與談判的官員與公職人士，分別代表菲國總統、政府和馬尼拉市政府、市議會等，層級高和代表性廣泛；另外，現在確定的用語「most sorrowful regret」，在中文公告中有懊悔和歉意的意思，加上死難者家屬、傷者等都得到不同程度合理賠償，因此，家屬和相關人等的決定應獲尊重，讓他們走出慘劇陰霾，重過新生活。
菲國表裏合璧
營造道歉氛圍
人質慘劇發生3年8個月之後才得以解決，主要是菲律賓的責任，特別是菲律賓總統阿基諾三世聲言不會就事件道歉，使得事態可迴旋空間極其狹窄。事實上，這宗慘劇導致港人旅客重大傷亡，原因是菲警裝備不足，執勤警員顢頇無能，指揮官失職，關鍵時刻擔負現場指揮調度重責的時任市長卻去了吃飯，群龍無首下，事態因為槍手門多薩的弟弟被拘捕而急速惡化，釀成大禍；慘劇並非純屬意外事故，而是夾雜大量人為因素的結果，因此，死難者家屬和倖存者要求菲國道歉，一點也不過分。
不過，由於阿基諾三世有言在先，不予道歉，使得去年10月特首梁振英在峇里與他會晤後，即使打開了港菲談判之門，但是基於家屬堅持要菲方道歉，使談判陷入僵局。今次菲方由談判陣容到具體操作安排，明顯有備而來——（1）負責談判的內閣部長阿爾門德拉斯同時代表總統和政府，具備國家層級身分；（2）聯合公告列明「菲律賓國家警察總長已就此致函所有受害者或其家屬」，顯示此乃國家行為；（3）馬尼拉市長埃斯特拉達與6名市議員來港，代表馬尼拉市政府道歉，並提交市議會通過的道歉決議案。可見菲方參與人員包括來自國家與地方，顯示解決事件的決心。
就最關鍵的道歉用語，菲方顧全阿基諾三世的威信，仍然堅拒apology（道歉）字眼，只允用most sorrowful regret（最悲痛的歉意），雖然並非apology，但有懊悔和歉意的意思，而且由菲律賓國家警察總長致函受害者和倖存者，表達「最悲痛的歉意和至誠的問候，並對他們蒙受的痛苦表達最誠摯的哀悼」，由此觀之，由內涵到形式，菲方都顯示出誠意。另外，內閣部長阿爾門德拉斯與死難者家屬代表和倖存者會晤時，據家屬代表轉述，阿爾門德拉斯有對他們說sorry（對不起）的道歉語，只是阿爾門德拉斯公開回答記者提問時否認曾經說過，相信這是要與阿基諾三世保持一致有關。
至於埃斯特拉達會見記者時，則多次說sorry，還讓華裔議員洪英鐘用普通話及粵語分別說出「道歉」兩字，並重申這次道歉是真心真意；在回答提問時，埃斯特拉達表示方案乃全菲律賓人民同意，由馬尼拉代表整個國家表達歉意，云云。
家屬決定理性成熟
重過新生應獲尊重
綜觀今次菲律賓的「道歉」策略，在文件和國家層面堅拒用apology或sorry道歉語，在馬尼拉地方層面則適當道歉，總體而言要達至apology或sorry並未說出口，卻讓港人、特別是死難者家屬和倖存者，感受到菲國有歉意，並已致歉。若現在的方案是菲國的底線，而港方不接受，談判破裂，接下來必然是特區政府推出更嚴厲制裁措施，加強施壓，本港所有籌碼之中，最有力的是限制菲傭來港工作，不過，若用到這一招，本港大量家庭也會受到影響。現在達至的共識並非最理想，家屬與倖存者勉強接受，這個選擇和決定，不單可讓傷者盡快走出傷痛，也可以避免本港陷入對菲鬥爭而影響一些民生環節；我們認為是成熟、理性、負責任的抉擇，值得肯定。
人質事件至此應該告一段落，除了死難者家屬、倖存者重過新生活，本港與菲國關係也應回到正軌。達成共識後，特區政府即時取消對菲方外交人員的簽證制裁措施，慘劇之後發出的黑色旅遊警示，也恢復到事件前的黃色警示級別，這些都是恰當做法，期望港菲雙邊關係，包括官方和民間都逐步恢復正常。
人質事件得到解決，是梁振英政府的一項政績，在市民和中央支持下，他統率團隊解決了延宕多時的問題。不過，成績之外，也要看到外交事務操作，包括梁振英和政府都有必要從中汲取經驗教訓。政府處理整件事，可以「低開高收」來形容，因為去年10月在峇里，梁振英率團隊與阿基諾三世初次接觸時，座次安排不對等，港方被矮化了，一般認為這是港方缺乏外交經驗的結果。香港政府是地方政府，對外交事務、包括禮節不嫻熟，完全正常、也可以理解，但是那一幕宛如聽阿基諾三世訓話的場景，確實不應該出現，特區政府官員應該多多學習，掌握「外交無小事」的精髓，再遇外交角力事宜，知道怎樣處理才恰當和不致吃虧。
歡迎回應 editorial@mingpao.com
菲國表裏合璧
營造道歉氛圍
人質慘劇發生3年8個月之後才得以解決，主要是菲律賓的責任，特別是菲律賓總統阿基諾三世聲言不會就事件道歉，使得事態可迴旋空間極其狹窄。事實上，這宗慘劇導致港人旅客重大傷亡，原因是菲警裝備不足，執勤警員顢頇無能，指揮官失職，關鍵時刻擔負現場指揮調度重責的時任市長卻去了吃飯，群龍無首下，事態因為槍手門多薩的弟弟被拘捕而急速惡化，釀成大禍；慘劇並非純屬意外事故，而是夾雜大量人為因素的結果，因此，死難者家屬和倖存者要求菲國道歉，一點也不過分。
不過，由於阿基諾三世有言在先，不予道歉，使得去年10月特首梁振英在峇里與他會晤後，即使打開了港菲談判之門，但是基於家屬堅持要菲方道歉，使談判陷入僵局。今次菲方由談判陣容到具體操作安排，明顯有備而來——（1）負責談判的內閣部長阿爾門德拉斯同時代表總統和政府，具備國家層級身分；（2）聯合公告列明「菲律賓國家警察總長已就此致函所有受害者或其家屬」，顯示此乃國家行為；（3）馬尼拉市長埃斯特拉達與6名市議員來港，代表馬尼拉市政府道歉，並提交市議會通過的道歉決議案。可見菲方參與人員包括來自國家與地方，顯示解決事件的決心。
就最關鍵的道歉用語，菲方顧全阿基諾三世的威信，仍然堅拒apology（道歉）字眼，只允用most sorrowful regret（最悲痛的歉意），雖然並非apology，但有懊悔和歉意的意思，而且由菲律賓國家警察總長致函受害者和倖存者，表達「最悲痛的歉意和至誠的問候，並對他們蒙受的痛苦表達最誠摯的哀悼」，由此觀之，由內涵到形式，菲方都顯示出誠意。另外，內閣部長阿爾門德拉斯與死難者家屬代表和倖存者會晤時，據家屬代表轉述，阿爾門德拉斯有對他們說sorry（對不起）的道歉語，只是阿爾門德拉斯公開回答記者提問時否認曾經說過，相信這是要與阿基諾三世保持一致有關。
至於埃斯特拉達會見記者時，則多次說sorry，還讓華裔議員洪英鐘用普通話及粵語分別說出「道歉」兩字，並重申這次道歉是真心真意；在回答提問時，埃斯特拉達表示方案乃全菲律賓人民同意，由馬尼拉代表整個國家表達歉意，云云。
家屬決定理性成熟
重過新生應獲尊重
綜觀今次菲律賓的「道歉」策略，在文件和國家層面堅拒用apology或sorry道歉語，在馬尼拉地方層面則適當道歉，總體而言要達至apology或sorry並未說出口，卻讓港人、特別是死難者家屬和倖存者，感受到菲國有歉意，並已致歉。若現在的方案是菲國的底線，而港方不接受，談判破裂，接下來必然是特區政府推出更嚴厲制裁措施，加強施壓，本港所有籌碼之中，最有力的是限制菲傭來港工作，不過，若用到這一招，本港大量家庭也會受到影響。現在達至的共識並非最理想，家屬與倖存者勉強接受，這個選擇和決定，不單可讓傷者盡快走出傷痛，也可以避免本港陷入對菲鬥爭而影響一些民生環節；我們認為是成熟、理性、負責任的抉擇，值得肯定。
人質事件至此應該告一段落，除了死難者家屬、倖存者重過新生活，本港與菲國關係也應回到正軌。達成共識後，特區政府即時取消對菲方外交人員的簽證制裁措施，慘劇之後發出的黑色旅遊警示，也恢復到事件前的黃色警示級別，這些都是恰當做法，期望港菲雙邊關係，包括官方和民間都逐步恢復正常。
人質事件得到解決，是梁振英政府的一項政績，在市民和中央支持下，他統率團隊解決了延宕多時的問題。不過，成績之外，也要看到外交事務操作，包括梁振英和政府都有必要從中汲取經驗教訓。政府處理整件事，可以「低開高收」來形容，因為去年10月在峇里，梁振英率團隊與阿基諾三世初次接觸時，座次安排不對等，港方被矮化了，一般認為這是港方缺乏外交經驗的結果。香港政府是地方政府，對外交事務、包括禮節不嫻熟，完全正常、也可以理解，但是那一幕宛如聽阿基諾三世訓話的場景，確實不應該出現，特區政府官員應該多多學習，掌握「外交無小事」的精髓，再遇外交角力事宜，知道怎樣處理才恰當和不致吃虧。
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