首季接60宗 失實電話促銷投訴增1.3倍

【明報專訊】電話推銷層出不窮，消委會今年首季接獲60宗有關失實電話推銷投訴，較去年首季的26宗升了1.3倍。有推銷員借用知名品牌連鎖店招徠，以該店同名機構職員身分致電推銷免費產品，混淆消費者購買更貴產品。另有推銷員邀請消費者參加「神秘顧客」活動，但到場後實質硬銷美容療程。消委會提醒，若懷疑推銷員身分，應向商號查詢以核實身分。


借用知名品牌連鎖店招徠

據最新《選擇》月刊報道，市民陳小姐接獲自稱是「A公司禮品部」職員的推銷員來電，聲稱可以99元享用美容院的療程及免費換領洗面機，陳小姐即追問職員是否來自連鎖個人護理店A公司，職員只稱屬「禮品部」，與「門市部」不同；陳小姐其後致電連鎖店A公司查詢換領洗面機安排，獲告知該公司沒推出相關優惠，才發現「A公司禮品部」只是取巧採同音名稱，並非同一機構，陳在推廣中所買下的1500元美容套票，亦不能獲退款。