重視保障消費者權益

【香港政府新聞網】
我非常高興出席消費者委員會成立40周年的慶祝酒會。 

 

 

 

政府在40年前成立消費者委員會，作為落實保障消費者政策的重要一環，希望透過這個法定的機構，專門協助消費者，保障和促進他們購買貨品及服務的權益。今日，消委會提供的服務已經非常多元化，包括測試產品、調停投訴、諮詢服務、市場調查及研究、監察物價、研究和推動保障消費者的政策、教育消費者，並透過不同渠道，向市民發放消費者資訊。消委會的手法靈活，而且熟知目標受眾的需要，能夠用最合適的方式增進消費者的知識、維護消費者的權益。

 

我本人亦十分熟悉消委會的工作，20多年前我曾接受《選擇》雜誌的訪問，談及我對買樓的一點意見。我認為消委會在保障消費者的努力是無庸置疑的，我對消委會的工作亦予以充分肯定。

 

政府非常重視保障消費者的權益。透過建立有效、透明，對消費者及商品或服務提供者都公平公正的制度，既可促進市場的公平競爭，為商業行為注入公義，進而保障民生，亦可推動創新和生產力，有助經濟發展。

 

在政策層面，現時香港有多項法例，規管市面供應的產品安全、產品的銷售手法和合約條文等，為消費者帶來多方面的保障。為了進一步保障消費者，維護市場的公平環境，我們在過去兩年推出了多項新的法例，包括《競爭條例》、《商品說明條例》的修訂，和《一手住宅物業銷售條例》，相關的政府決策局及部門正積極落實有關的法例。

 

消委會積極支持政府保障消費者的政策，憑着40年來累積的豐富經驗，不但對有關條例的制訂提供寶貴的建議，並配合條例的實施推行廣泛的宣傳教育項目，向消費者灌輸「做個精明消費者」的理念和重要性。

 

在國際層面，消委會作為國際消聯（Consumers International）的活躍成員，積極參與在消費者保障方面的協作，更在2011年協辦在港舉行的國際消聯全球會議。可見消委會是其中一個獲國際肯定的香港「品牌」，展現出香港重視好客公道的形象。

 

藉着今日這個機會，我感謝消委會40年來在消費者保障方面所作出的種種實際貢獻。我深信消委會在未來會秉持多年來富有創意、勇於求變的精神，繼續擔當香港以至全球消費者保障事務的先鋒。政府會一如以往支持消委會的工作，並期望與消委會及各界人士繼續努力，共同構建公平和健康的消費和營商環境。謝謝！

 

（以上是行政長官梁振英4月7日出席消費者委員會成立40周年誌慶酒會的致辭全文。）