醫療行業最先採用

【明報專訊】究竟哪些高價值商品適合應用SenseAware的追蹤技術？據聯邦快遞表示，最初研發SenseAware的目的，是為了滿足生物科學、生物科技、藥劑及醫療行業的需要。


經常用這裝置來進行監控的物品包括：臨牀試驗中獨特或稀有的樣本、對溫度敏感的藥物、對光線敏感的生物樣本，以及醫學儀器等貴重物品。在「2012年世界郵政獎」（World Mail Awards），這裝置就在「創新及安全類別」中獲頒兩項殊榮。


但實踐下來，該公司發現，除了醫療行業之外，其他行業亦可能同樣需要用到SenseAware，包括：航天、工業設備、科學儀器、資料儲存器、消費性電子產品、珠寶和寶石、奢侈品、古董及藝術品、冷凍鏈（如食物、葡萄酒、鮮花）等；甚至金融和法律行業，也可能用得着。


吳漢鈞（圖）解釋，因為某些金融和法律方面的機密文件和合約必須確保安全送到當事人手上，途中沒有被其他人拆開閱讀（接觸到光線）。在美國，亦有公司在付運電子產品和珠寶等貨品時採用SenseAware，結果不但成功減少了貨品的失竊率，還可以利用有關數據，與保險公司討價還價，要求後者下調保費。


釐清失竊責任

吳漢鈞表示，香港本身的盜竊率並不高，在香港境內運送屬於相對安全，但若果那些高價值商品是運到發展中國家，出現失竊的機會便會增加。使用SenseAware，就可以知道究竟貨品是在那一個利益相關者（stakeholder）的手上出問題，應該由那一方面負責（如香港的賣家、發展中國家的買家、香港的物流公司、當地的物流公司等等）。


現時，除了聯邦快遞自己的貨機之外，聯合航空的主要路線、達美航空、澳洲航空、新加坡航空貨運和國泰航空都容許SenseAware裝置跟隨貨品上機。不過這些航空公司是否承認SenseAware裝置的功能；若貨品是在飛機上遭遇撞擊或異常溫度等而受破壞，它們是否會接受貨主的索償要求，暫時仍不清楚。