6越南巴士團腰斬 料賠40萬

【明報專訊】本港旅行社「廣東旅遊」7個經廣西前往越南的6天「越南巴士團」，前日起無法聯絡越南的接待旅行社，未能取得旅客越南落地簽證所需文件，懷疑負責人「走路」，254名港人團友一度分別滯留廣西及越南，其中1月31日至本月2日出發的6團未完成行程，將腰斬行程今明返港。廣東旅遊總經理周永雄表示，將向縮短行程的6團共217團友退回全數團費，餘下一個已完成行程的旅行團滯留越南3小時後亦返回廣西。旅議會料團費賠償金額逾40萬元。


廣東旅遊：合作半年相安無事

涉事的7個「越南異國風情遊」6天團，上月30日起分4天從深圳出發，乘巴士前往廣西，再經廣西往越南，團費由2100至2200元不等。


周永雄說，涉事越南接待旅行社領有牌照，至今合作半年，是由內地國家旅遊局認可的持牌「泰華旅行社」轉介，一直相安無事。他稱，前日起突然無法與該越南接待旅行社負責人聯絡，懷疑負責人「走路」，因該地接待社負責保管旅客落地簽證文件，故令旅客無法出入越南，旅行社遂即時向本港入境處求助。


地接社保管落地簽證文件

旅遊業議會總幹事董耀中表示，本港沒有其他旅行社使用涉事的越南「地接社」，相信今次是個別事件，將向越南旅遊局反映。


董耀中：沒其他旅社使用該社

受影響的越南巴士團中，其中一個於30日出發的37名團友昨已完成行程準備回廣西，惟受影響一度滯留越南3小時，最後由入境處協助，才於下午3時返回廣西，按原行程逗留一晚後今日返港。


此外，有4團昨身在越南下龍灣等地的153名團友，因欠缺接待需腰斬行程，昨起陸續經廣西於今明回港。另外，有本月2日出發的兩團共64人，昨因無法入境越南亦取消行程，今日返港。


周永雄稱，將向上述6個被腰斬的旅行團團友全數退回團費，而因滯留的額外酒店等開支，亦會由旅社負責，暫未能估算損失金額。至於昨日及今日出發的另外兩個越南巴士團，因已即時更換地接社，可如常出發。


入境處發言人表示，收到報告後即提供協助，將積極跟進事件，有需要的香港居民，可致電該處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線（852）1868。


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