八達通收多錢 10日退款3.9萬

【明報專訊】早前因收多市民金額而推出退款服務的八達通公司，早前被批評服務站不便利市民，該公司昨公布計劃於未來3個月再增設20個退款服務站。該公司現有的服務站自本月中啟用以來，截至前天已處理逾4000宗退款，涉及金額逾3.9萬元。


八達通發言人表示，「八達通服務站」自本月17日投入服務以來，截至前日共處理了12.7萬張八達通卡服務，有關退款宗數達4146宗，退款總額逾3.9萬元。


再增20服務站

八達通現時共設有30個服務站，設於主要港鐵站、巴士總站及領匯商場。該公司計劃在未來3個月在全港增設多20個服務站，但仍在物色合適地點，詳情有待公布。


擬推網上電話查交易

另外，該公司又計劃於7月起，讓客戶透過網上或電話查詢未完成交易的資料，相關交易的總退款數據亦會在網上公布。


早前八達通表示，會將無人領取的退款用來成立八達通慈善基金，被質疑做法不妥。八達通發言人昨強調，有關款項是從八達通本身的儲備中撥出，並不涉及未完成交易的未退還金額。


該公司現時尚在研究最合適的慈善團體或社會服務項目，以決定捐款對象。