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【明報專訊】熱氣球慘劇發生後,本港多間旅行社昨起暫停旅行團於各國的熱氣球活動,主要涉及土耳其及澳洲團。另外,6名死亡團友購買的旅遊保險不保熱氣球活動,保險公司表明會恩恤,負責將遺體運回香港。事件再引起旅保是否合適的關注,保險界及旅遊界均呼籲消費者有責任了解保單保障範圍。
保險公司願運遺體返港
東瀛遊執行董事禤國全表示,該公司目前有團在澳洲,數名團友早前已繳費參加自費的熱氣球升空活動,但該公司決定暫停這項活動,退回費用,亦不會向新客推介。
康泰、永安、美麗華發言人昨均稱,已暫停讓團友參加所有熱氣球活動,主要涉及土耳其、澳洲等團,亦暫不向新客推介。
勝景遊9名死亡團友,6人早前透過聯誠保險購買的招商局保險旅遊保單,在不包範圍中列明「航空活動」。招商局保險總經理陳坤解釋,事件涉及空中活動,屬於不承保範圍,但該公司基於人道立場,願意酌情處理,協助將遺體運回香港。
保險界議員陳健波表示,消費者有責任選擇合適旅遊保險,但旅行社應該加強提醒團友注意。
團友拋出重傷 永安:個別事件
另外,讀者李小姐昨向本報講及永安土耳其之旅可怕熱氣球遭遇。她稱,今年1月參加永安土耳其團,16日早上全團參與熱氣球活動,每人付約2300港元,但在降落時出意外,載人籃在地面拖行,一名團友被拋出籃外,嚴重受傷及骨折,要在當地長時間留醫。李小姐指載人籃當時超載,事前無人講解求生指引,英文寫的救生指示亦只給乘客看1分鐘,操作員英語能力不足,無法向乘客交代情况。
她不滿永安事後無調查及向團友交代,只每人賠償200元,「我希望的是旅行社真心了解出事者需要及調查事件,避免同類事情再次發生」。永安回應稱,今次意外屬個別事件,當時已即時有工作人員協助團友跟進事件,亦有慰問團友。
保險公司願運遺體返港
東瀛遊執行董事禤國全表示,該公司目前有團在澳洲,數名團友早前已繳費參加自費的熱氣球升空活動,但該公司決定暫停這項活動,退回費用,亦不會向新客推介。
康泰、永安、美麗華發言人昨均稱,已暫停讓團友參加所有熱氣球活動,主要涉及土耳其、澳洲等團,亦暫不向新客推介。
勝景遊9名死亡團友,6人早前透過聯誠保險購買的招商局保險旅遊保單,在不包範圍中列明「航空活動」。招商局保險總經理陳坤解釋,事件涉及空中活動,屬於不承保範圍,但該公司基於人道立場,願意酌情處理,協助將遺體運回香港。
保險界議員陳健波表示,消費者有責任選擇合適旅遊保險,但旅行社應該加強提醒團友注意。
團友拋出重傷 永安:個別事件
另外,讀者李小姐昨向本報講及永安土耳其之旅可怕熱氣球遭遇。她稱,今年1月參加永安土耳其團,16日早上全團參與熱氣球活動,每人付約2300港元,但在降落時出意外,載人籃在地面拖行,一名團友被拋出籃外,嚴重受傷及骨折,要在當地長時間留醫。李小姐指載人籃當時超載,事前無人講解求生指引,英文寫的救生指示亦只給乘客看1分鐘,操作員英語能力不足,無法向乘客交代情况。
她不滿永安事後無調查及向團友交代,只每人賠償200元,「我希望的是旅行社真心了解出事者需要及調查事件,避免同類事情再次發生」。永安回應稱,今次意外屬個別事件,當時已即時有工作人員協助團友跟進事件,亦有慰問團友。
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