市民投訴鐵路 去年飈九成

【明報專訊】交通諮詢委員會轄下的交通投訴組，去年接獲2萬宗公共交通服務投訴，較前年增加21.6％，當中鐵路及專營巴士分別錄得599及6308宗，升幅88.4％及64.4％，是全年投訴升幅最高的兩種交通工具。


巴士升64％ 九巴佔逾半

交諮會委員崔志仁解釋，6308宗有關巴士的投訴中，九巴佔3631宗（57％），較前年2100宗急升73％，投訴內容較多與巴士脫班有關。運輸署表示，將繼續密切監察巴士公司表現，巴士公司亦已加強培訓車長，定期派員乘搭巴士暗中巡查，並在巴士安裝黑盒，以改善行車安全。


鐵路的599宗投訴當中，港鐵佔385宗，較2011年升49％，主要原因是乘客對列車服務班次、服務延誤期間的通知和安排，以及員工態度欠佳等。運輸署指港鐵已增加各條港鐵線列車班次至每周約1200班次。


交諮會﹕大隧加價市民「應可承受」

交諮會主席郭琳廣說，該會昨亦討論大老山隧道加價申請，認為平均加幅11％比與上次於2010年12月加價以來，至今年6月底的累積通脹率11.3％略低，認為市民「應可承受得到」。


交諮會稍後會把意見提交政府，供特首會同行政會議考慮。