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市民投訴鐵路 去年飈九成長青網文章

2013年02月27日
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Submitted by 長青人 on 2013年02月27日 06:35
2013年02月27日 06:35
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港聞
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【明報專訊】交通諮詢委員會轄下的交通投訴組,去年接獲2萬宗公共交通服務投訴,較前年增加21.6%,當中鐵路及專營巴士分別錄得599及6308宗,升幅88.4%及64.4%,是全年投訴升幅最高的兩種交通工具。


巴士升64% 九巴佔逾半

交諮會委員崔志仁解釋,6308宗有關巴士的投訴中,九巴佔3631宗(57%),較前年2100宗急升73%,投訴內容較多與巴士脫班有關。運輸署表示,將繼續密切監察巴士公司表現,巴士公司亦已加強培訓車長,定期派員乘搭巴士暗中巡查,並在巴士安裝黑盒,以改善行車安全。


鐵路的599宗投訴當中,港鐵佔385宗,較2011年升49%,主要原因是乘客對列車服務班次、服務延誤期間的通知和安排,以及員工態度欠佳等。運輸署指港鐵已增加各條港鐵線列車班次至每周約1200班次。


交諮會﹕大隧加價市民「應可承受」

交諮會主席郭琳廣說,該會昨亦討論大老山隧道加價申請,認為平均加幅11%比與上次於2010年12月加價以來,至今年6月底的累積通脹率11.3%略低,認為市民「應可承受得到」。


交諮會稍後會把意見提交政府,供特首會同行政會議考慮。


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