阿里巴巴電子平台客戶年增三成

【明報專訊】阿里巴巴香港區銷售總經理吳浩瑋在昨日舉行的一個客戶交流活動上透露，近兩年全球外貿環境疲弱，電子平台成為出口商的重要交易平台，去年至今，阿里巴巴的整體電子商貿客戶數量因此增長30%。


經營困難 網上洽談省成本

吳浩瑋指出，受制於經營困境，傳統的採購模式已有改變，「在節約成本下，採購商不可能不斷派員到不同展會去採購，這解釋了為什麼近期一些大型展會的人流下降了」，而網上電子商務對人手要求不高，成為了外貿逆境下的優勢。


「我們留意到，採購商會先在網上與商戶初步接洽，有需要才約定到展會見面洽談，實體及虛擬交易融合」。吳浩瑋又表示，現時不少採購商會改為小批量訂貨，這種交易模式亦適合在網上操作，有助出口商減低工作量。


而為了讓傳統外貿企業也能夠很快掌握網上電子商務，阿里巴巴每個月都會在香港總部舉辦10堂免費教學課程，讓客戶由淺至深去理解怎樣操作網上貿易平台。客戶亦可以利用阿里巴巴的後台工具，獲取市場或買家的統計分析，例如不同類型產品的交易量增長、不同地區買家的喜好等等，以早一步制定市場推廣策略。