社署缺人手 綜援家訪停半年

【明報專訊】負責調查及評估綜援個案的社署保障助理職系出現人手短缺，社署署長聶德權月初與員工聚會時表示，署方暫停一般綜援及傷殘津貼個案續期的家訪工作，為期約半年，但惹來外界憂慮或令欺詐綜援情况增多。有社署工會認為，方案雖可紓緩員工工作壓力，但事件緣於社署招聘程序緩慢，以致遲遲未能填補空缺，應加快招聘進度。


被質疑助長欺詐

社署發言人強調，暫免家訪安排屬短期性，並經署方及員方溝通後按風險管理而定。其間複檢綜援個案時，職員仍會約見申請者審查經濟狀况，如有特別情况仍會家訪，故不會助長欺騙綜援。


發言人又說，現時社會保障助理職系的1100多個職位中，約有60個空缺，最近公開招聘接獲超過1.3萬份申請，署方已加快招聘流程，預料新聘員工可於今年8至10月履新。


本報昨接獲匿名信，包括一篇「署長分享」文章，內容提及社署署長聶德權月初與員工茶敘時，指因社會保障辦事處人手不足，兩次與員工聚會後，即時落實由5月初至10月底，暫免複檢一般綜援及傷殘津貼個案續期家訪，減輕同事工作量，但投訴人指豁免家訪會助長欺騙綜援。


工會促加快招聘

華員會社會保障助理分會主席陳振華表示，家訪除了可阻嚇欺詐綜援，亦可讓社署職員分辨受助人有否其他福利需要，「始終面對面才可真正了解他們（受助人）有何需要」。他承認，工會與署方考慮風險評估後定出有關方案，但非最佳方法，「人手開始老化，不少大學學歷的年輕同事任職數月後，便轉職至勞工主任、行政主任及督察，根本彌補不了空缺，應加快招聘程序」。