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【明報專訊】零售業是香港的經濟支柱之一。但香港的天價租金,卻迫使零售業者不得不扭盡六壬、「寸土必爭」地提高行銷效率和增加收入。剛於周二至周四舉行的「亞洲零售業博覽會」(Retail Asia Expo),就有多家參展商分別展出利用氣味、IT和綠色科技搶奪消費者注意力的方案。
◆氣味行銷
納米香薰 芬芳香氣更持久
外國研究早已顯示,「氣味行銷」(Scent Marketing)可以延長消費者逗留的時間,以及令其滿意度和消費額提升。在2010年和2011年,香港亦先後出現了兩家旗幟鮮明向企業提供有關「氣味行銷」顧問服務的公司——Brand Visionaire Limited和天駿設計(Sky Work Design)(本報經濟版內的「行銷攻略」版2010年7月29日和2011年3月24日已曾報道)。
在今屆「亞洲零售業博覽會」中,又湧現了另外三家同類公司Micro Fragrance、Scentair和Brandaroma!其中Micro Fragrance(HK)Limited業務拓展經理王愛嘉表示,該公司乃港日合資公司,在香港、澳門、上海、北京都設有辦事處。合作的法國公司、美國公司和日本公司,更在全球50多個國家和地區都有業務。「氣味行銷」的炙手可熱,可想而知。
王愛嘉表示,一般香薰油散發出來的氣霧粒子體積較大較重,擴散不夠均勻,很快即會墜落地面。該公司則引入了由美國公司Prolitec生產的「納米香薰油」。其特點是,可以納米級大小的粒子散發到空氣中,擴散較均勻,而且因為其粒子細小和重量輕得多,最多可以在大約1.8米的高度(即大約人的身高)飄浮14小時!換句話說,是可以大幅延長香薰的有效時間,以及減少噴灑量。
日本證券行 提神減出錯
事實上,適當的氣味,除了可以用於行銷之外,亦可以用於公司環境之內,可能有助提高工作效率。以往有日本公司就發覺,若在辦公室內放出溫和的柑橘類水果的氣味,其文員的打字速度會比較快,而且也較少打錯字。這效應在上午的中段和下午的中段尤其明顯。
王愛嘉亦透露,其日本合作伙伴就有一個客戶是證券行。公司特別為其調配出一種稱為Energizing的氣味,並每隔7分鐘即噴灑15秒,以令交易員提神醒腦,減低出錯機會。
明報記者 薛偉傑
◆氣味行銷
納米香薰 芬芳香氣更持久
外國研究早已顯示,「氣味行銷」(Scent Marketing)可以延長消費者逗留的時間,以及令其滿意度和消費額提升。在2010年和2011年,香港亦先後出現了兩家旗幟鮮明向企業提供有關「氣味行銷」顧問服務的公司——Brand Visionaire Limited和天駿設計(Sky Work Design)(本報經濟版內的「行銷攻略」版2010年7月29日和2011年3月24日已曾報道)。
在今屆「亞洲零售業博覽會」中,又湧現了另外三家同類公司Micro Fragrance、Scentair和Brandaroma!其中Micro Fragrance(HK)Limited業務拓展經理王愛嘉表示,該公司乃港日合資公司,在香港、澳門、上海、北京都設有辦事處。合作的法國公司、美國公司和日本公司,更在全球50多個國家和地區都有業務。「氣味行銷」的炙手可熱,可想而知。
王愛嘉表示,一般香薰油散發出來的氣霧粒子體積較大較重,擴散不夠均勻,很快即會墜落地面。該公司則引入了由美國公司Prolitec生產的「納米香薰油」。其特點是,可以納米級大小的粒子散發到空氣中,擴散較均勻,而且因為其粒子細小和重量輕得多,最多可以在大約1.8米的高度(即大約人的身高)飄浮14小時!換句話說,是可以大幅延長香薰的有效時間,以及減少噴灑量。
日本證券行 提神減出錯
事實上,適當的氣味,除了可以用於行銷之外,亦可以用於公司環境之內,可能有助提高工作效率。以往有日本公司就發覺,若在辦公室內放出溫和的柑橘類水果的氣味,其文員的打字速度會比較快,而且也較少打錯字。這效應在上午的中段和下午的中段尤其明顯。
王愛嘉亦透露,其日本合作伙伴就有一個客戶是證券行。公司特別為其調配出一種稱為Energizing的氣味,並每隔7分鐘即噴灑15秒,以令交易員提神醒腦,減低出錯機會。
明報記者 薛偉傑
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