公屋調遷亂轉介 社工斥房署卸責

【明報專訊】社會工作者總工會綜合家庭服務關注組批評，房屋署過去數年涉嫌推卸責任，把不少欠缺足夠理據的公屋租戶要求調遷個案，也一併轉介給綜合家庭服務中心的社工跟進，令社工工作量百上加斤，職責本末倒置，影響到社工原應專注的家庭問題輔導工作。議員關注事件，周三會在立法會討論此問題。


致社工工作量大增

房屋署發言人表示，署方有指引給予職員，如個案有需要，會轉交予社工處理體恤安置。


房屋署、社署及社福機構的高層代表，會不時檢討機制程序有否需要改善，前線人員亦會保持聯繫跟進個案。


有綜合家庭服務中心的前線社工透露，2004年處理房屋援助個案只佔2%，但現時已增至30%，當中有九成為非必要求助，例如有個案因新屋苑落成，聲稱自己「瞓唔着」情緒困擾而要求換屋，亦有長者申請調遷，事實上曾置業購買居屋單位，不符合入住公屋資格，房署依然把這些不合資格個案轉介至社工，要求以體恤安置處理，卻有未有提供足夠時間跟進。


議員：政府應釐清職權

立法會福利事務委員會周三舉行特別會議討論有關事宜，社福界議員張國柱認為，社工責任在於處理家庭問題，房屋問題應由房署職員解決，房署「卸膊」令問題本末倒置，建議政府應釐清職權，除體恤安置及有條件租約計劃個案，其餘房屋援助個案應由房署處理，建議房署在人手機制下設立社工新職位，專門處理調遷申請。