【明報專訊】近年，網上購物在內地大行其道。而UNIQLO等部分時裝品牌亦相當進取地推展網上銷售。對香港的成衣品牌來說，網上銷售又是否一個途徑？中郵電貿集團有限公司行政總裁陳啟成認為，網上銷售可以是一個途徑，特別是對於剛剛起步開拓內銷的港商來說，更可以作為試金石。
入場易 無枱底交易
網上銷售的好處是沒有枱底交易，大型網站（如「淘寶網」等）的收費透明。相反，若在大賣場上架，或者在百貨公司開設專櫃，則常會出現一些巧立名目的收費。而且，很多時港商想在大賣場上架，或者在百貨公司開設專櫃，甚或自己在大型商場租舖開店，也不是那麼容易。
而以他所知，只要服裝的資料列得較詳細（如長度、闊度、物料、顏色等），又與實物相符，在內地的網站上銷售服裝，退貨率並不比其他貨品高出很多。
但他建議，港商在內地推行網上銷售時，還是以依附在「淘寶網」（www.taobao.com）等大型購物網站上開設網店，勝過自行另設一個網站。因為消費者對於「淘寶網」等已有相當的信心。相反，若自行開設一個網站，則需要一段時間才能取得消費者的信任。
先依附大型購物網站開店
有港商指出，在「淘寶網」上開設網店的好處是，很多東西可以交給前者處理（包括付運給顧客），自己只需將貨品運到「淘寶網」的幾個大型貨倉，以及在網店上刊登電郵地址和熱線電話號碼，派員工解答電郵和電話查詢即可。
但他亦承認，內地的網上購物者對於價格相當敏感。一方面，網上很難賣太貴的東西。另一方面，網上購物者甚至要求，價格要比門市便宜一截（以網上賣小型家電來說，售價就普遍只是門市的八成）。
網客對價格較敏感
利信達集團有限公司（0738）執行董事兼行政總裁劉舜慧早前在會展出席一個研討會時亦承認，該公司亦有在「淘寶商城」上開店。該公司的做法是，網店和門市分別銷售不同款式的貨品，以避免兩者出現價格之爭。
除了「淘寶網」之外，還有一個網站的時裝銷量極大，而且還是以銷售時裝和配飾為主，那就是「凡客誠品」（www.vancl.com）。不過，「凡客誠品」的經營模式和「淘寶網」截然不同（雖則兩者都有經營團購）。
在「淘寶網」上，商戶是自己開設網店，「淘寶網」只是提供網上交易系統、網上廣告、存倉和物流（送貨）服務。即是說，貨品仍然是屬於商戶的，「淘寶網」並無向商戶購入貨品；相反，它只是向商戶收取服務費和網店「租金」。而「凡客誠品」則不讓其他公司在其網站上開店。它會先向生產商購入貨品，並要求全部貼上其品牌，然後才放上其網站上銷售。
若有些成衣生產商初開拓內銷時，願意接受貼牌供貨的模式，和「凡客誠品」合作也是可以考慮的。有生產成衣和配飾的港商表示，該公司在北京參加一個展覽會時，被「凡客誠品」的買手看中其貨品，願意落單，並要求看廠以及給予數期。但他堅持不能給予數期，最後「凡客誠品」仍接受了，第一張訂單已有數十萬元人民幣。不過，該港商強調，這也是因為該公司聘有多名設計師，其成衣和配飾有一定的特點，才能吸引到「凡客誠品」落單。
