涉誘購旅遊套票拒退款 　東怡被控

【蘋果日報】旅行團領隊透過Yahoo團購，以590元購入東怡旅行社的曼谷來回機票優惠券，當他欲兌換機票時，旅行社職員卻告知他須同時預訂酒店才有機位，否則優惠券將作廢。領隊最終以1,730元購入酒店連機票套票，惟職員於數日後指航班已取消，並拒絕全數退款，旅行社涉違商品說明條例被起訴，案件昨開審。
稱航班無位　拒賠全數
本案兩被告為東怡旅遊有限公司以及職員鍾靜雯，被控作出先誘後轉銷售行為罪。事主梁光成作供指，2016年他在網上購買東怡總值港幣590元的機票優惠劵，其後到東怡分行要求兌換機票。惟職員指出發限期前均沒有機位，但若事主預訂酒店房間，就「會有機位」。事主因不想浪費已購買的優惠券，最終以港幣1,730元，購入機票連酒店五天套票。
惟職員數日後致電事主指航班取消，要求事主自行辦理退款手續。事主指應由東怡辦理手續，並向他退回全數套票金額。職員卻指需收手續費，並指酒店房間仍未取消，建議事主自行以正價轉航班往曼谷，並堅拒全數賠償。事主事後曾向消委會投訴，惟不被受理。
代表東怡出庭的公司董事吳文廣作供指，該些優惠券航空公司代理商指明給東怡，每天會預留20個機位。吳亦指若航班被取消投訴人可自行向Yahoo申請賠償。
涉案職員鍾靜雯作供指，她從未向事主示意所有相關日子均沒有機位，而是與事主定下航班日期後，她才銷售酒店住宿。案件押後至3月1日裁決。
案件編號：WKCC5448、WKS17909/18
■記者廖希呈
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