系統出錯　國泰正價5%售頭等機票

【蘋果日報】洩露940萬客戶私隱的國泰航空除夕夜再爆事故。消息指國泰網上預訂機票系統懷疑出錯，乘客訂購由越南或美國出發的航班，頭等艙來回票價連稅竟低至988美元（約7,706港元）；商務艙更只需675美元（約5,265港元），僅是正價5%。國泰發現後，立即停售相關頭等及商務機票。


河內往溫哥華僅7,706元

消息指，國泰電腦系統疑在美國當地時間除夕日下午發生問題，即香港時間昨日清晨。有外國博客發現此「優惠」後，在網站發佈消息並嘗試訂票，結果顯示，由越南河內出發到加拿大溫哥華，來回頭等機票連稅只需988美元（約7,706港元），若飛往美國紐約則1,445美元（約11,271港元）；來回越南峴港和紐約的商務機票也只需675美元（約5,265港元）。


據了解，國泰由越南飛往紐約的頭等機票正價約16萬元，換言之，今次事故導致機票以近半折出售。不少乘客在網站知悉事件後紛紛搶購機位，有人成功以1,220美元（約9,516港元）訂購由河內往返三藩市的國泰頭等機票，形容是幸運大發現。消息指，國泰發現系統出錯後立即搶修，並停售由美國、越南等外站出發的頭等和商務機票。


本報昨日嘗試在國泰航空網站訂購由越南峴港或河內出發的頭等艙或商務艙機票，當選好往返日子後，原本按「下一步」便會標示機票售價，但未能成功，只顯示「我們正遇到技術困難」。當轉為預訂經濟客艙機票，如河內飛往溫哥華，便沒有問題。本報昨向國泰查詢事件，未獲回覆。


■記者王家文