推自助販賣機無人店

【蘋果日報】「覺得品牌老土嗎？」「應該係嘅……」司徒永富話音未落，即補充指公司通過改進產品包裝及銷售渠道，令認識鴻福堂的年齡層由50歲拉低至30歲，「我幾有信心，所有大學生、年輕人，如果講起涼茶，都會諗起我」。公司過去幾乎對各大院校的產品贊助申請來者不拒，如大學開學日、學會活動、辯論比賽等，「我諗冇一間大學嘅學生唔問我哋攞（產品贊助）」。
研設「鴻福堂代幣」
都市人一機在手，談到在零售科技的投入，司徒永富顯得雀躍。今年鴻福堂引入14部具人工智能技術的自助販賣機，這類「箱仔舖」24小時運作，放置在分店去不到的地方。「機場禁區大樓都有放，深夜時分客人特別多，每部機硬件成本只需5,000至6,000蚊」。公司計劃明年初開設首間無人店，並設於醫院及學校附近，預計新年前開業。
司徒永富對公司的零售科技有創新想法，希望能研發推出「鴻福堂代幣（dala）」，既可購買公司產品，亦可兌換成現金。他認為公司會員數目逾80萬人，有推出自家代幣的「DNA」。不過，目前鴻福堂的手機app使用率只約7%（即平均每100宗會員交易，約7宗是透過鴻福堂app付款），看來公司先要進一步推動app的使用率。
長青網 - 一站式長者及護老者生活資訊網站