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賣涼茶到湯包鴻福堂:創意係逼出嚟長青網文章

2018年12月24日
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Submitted by 長青人 on 2018年12月24日 13:20
2018年12月24日 13:20
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財經
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【蘋果日報】【人物訪問】在港做生意甚艱難,貴租連年蠶食利潤,堅持「香港製造」、在港逾30年的鴻福堂(1446),經歷一波又一波加租潮,曾因租金問題陷困境。公司由傳統涼茶龜苓膏,到兼賣燒賣茶葉蛋,「喺香港做零售,創意係逼出嚟」,總經理兼執行董事司徒永富坦言。
2003年,鴻福堂承受得起租金的店舖少於20%,即有逾八成店舖「做嚟唔夠交租」,管理層決定親身到前線救舖。種種觀察啟發他開拓早市和下午茶時段,早上分店兼賣叉燒包、牛肉球,「頂得下啦,叫做有啲收入」。
到下午茶時段,下課後的學生只是經過鴻福堂,到隔離便利店買小食雪糕。公司照辦煮碗賣小食,但有點「衣不稱身」,最後想到兩全其美方案——「杞子」醬汁燒賣及「靈芝」茶葉蛋,小食名加入草本元素,切合品牌定位。救市招式一出,生意額多30%至40%。
租金成本高企
不過,有些新產品未獲客人受落。早年公司推出鮮榨蔬果飲,惟攪拌機聲音始起彼落,甚為趕客;轉試賣粥,失敗收場;再試即舀湯品,終於成功,但即場舀湯效率欠佳,外賣湯包遂應運而生。現時自家湯品日賣過萬包,香港115間分店所有產品,如龜苓膏、涼茶以至產後補品豬腳薑等,全由大埔廠房製造。
公司租金成本一直有增無減,據2017年最新年報,香港去年收益按年增2.4%至5.16億元,惟成本上升令分部溢利跌近兩成。整體零售店租金開支按年升8.3%,突破一億元,佔整體零售收益20.3%。
過去在加租浪潮中創新「保命」,司徒永富明言,目標每年20%營業額來自新產品或新銷售渠道,「如果一年做100萬生意,來自舊有產品,我哋會有危機」。品牌要長命還得靠內容,「content、content、content」重要的事他說三次,「養生保健類產品將會係大方向」,去年公司正式推出滴雞精,攻保健品市場。
司徒永富稱現時較擔心經濟下滑,因生意很大程度依賴市民的生活態度,「係需要一啲慢活心態。照顧下自己啦,眼袋大過衫袋喎」。公司亦驗證過,股市越旺,生意越好。無論境況如何,在淡市時裝備自己,旺市時自然時勢造英雄。
記者:邱曉欣
攝影:鄒潔珊
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