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【蘋果日報】提供機票預訂服務的旅遊網站Zuji,被指「未找數」拖欠機票費用,上月起遭國際航空運輸協會(IATA)禁用其環球機票售票系統(BSP)出售機票,香港及新加坡兩地網站同受影響。新加坡《海峽時報》昨更報道,Zuji當地網站已暫時停運,更傳出計劃於當地裁員。Zuji發言人稱,拖欠IATA費用問題預料短期內解決,事件不影響香港旅客,香港網站會如常運作,並繼續提供訂票服務。
被停用全球售票系統
旅遊網站Zuji現為本港廉航香港快運(HKExpress)姊妹公司,母公司為香港註冊的優利航空投資控股,為國企海航的關連公司。IATA發言人稱,Zuji因尚未繳付前一期機票費用,上月已被暫停於香港及新加坡使用該系統。即意味Zuji無法直接為旅客出票。根據IATA網頁資料,Zuji被停用的系統,是全球旅遊代理及航空公司使用的主要售票系統,去年該系統處理的機票交易金額超過2,360億美元。發言人續稱,早前透過系統發出的機票不受事件影響,旅客可利用訂票號碼,在航空公司網站查詢機票是否有效。
《蘋果》昨瀏覽Zuji本港網站,則仍提供預訂機票服務。香港旅遊業議會主席黃進達指,目前未有收到任何本港旅行社及市民就事件求助。旅議會名譽顧問胡兆英指,代理多數會用IATA系統為散客訂票,需要每七日向IATA「找數」,否則系統會自動暫停使用權限。胡指,系統發出機票後,便等同完成交易,即使出票後代理欠款,乘客也不會有影響。他又指,旅行代理即使被停用IATA系統,仍可透過機票包銷商或其他渠道代購機票,未必會影響網站訂票服務。
Zuji發言人稱,會於短期內解決拖欠IATA款項問題,強調香港網站會如常運作,公司亦正繼續處理新加坡方面的票務查詢。
■記者鄭啟源選禁入閘即成
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被停用全球售票系統
旅遊網站Zuji現為本港廉航香港快運(HKExpress)姊妹公司,母公司為香港註冊的優利航空投資控股,為國企海航的關連公司。IATA發言人稱,Zuji因尚未繳付前一期機票費用,上月已被暫停於香港及新加坡使用該系統。即意味Zuji無法直接為旅客出票。根據IATA網頁資料,Zuji被停用的系統,是全球旅遊代理及航空公司使用的主要售票系統,去年該系統處理的機票交易金額超過2,360億美元。發言人續稱,早前透過系統發出的機票不受事件影響,旅客可利用訂票號碼,在航空公司網站查詢機票是否有效。
《蘋果》昨瀏覽Zuji本港網站,則仍提供預訂機票服務。香港旅遊業議會主席黃進達指,目前未有收到任何本港旅行社及市民就事件求助。旅議會名譽顧問胡兆英指,代理多數會用IATA系統為散客訂票,需要每七日向IATA「找數」,否則系統會自動暫停使用權限。胡指,系統發出機票後,便等同完成交易,即使出票後代理欠款,乘客也不會有影響。他又指,旅行代理即使被停用IATA系統,仍可透過機票包銷商或其他渠道代購機票,未必會影響網站訂票服務。
Zuji發言人稱,會於短期內解決拖欠IATA款項問題,強調香港網站會如常運作,公司亦正繼續處理新加坡方面的票務查詢。
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