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【蘋果日報】演唱會、棟篤笑表演炒賣黃牛飛猖獗，二手門票平台近年亦大行其道。消委會發現3個二手門票平台，分別向買賣雙方共收取門票售價的26.5%至近40%服務費及管理費，但客戶服務形同虛設。
收約40%手續費
消委會今年首9個月收到306宗有關公開表演投訴，較去年同期收到的29宗上升近10倍，部份涉及東方神起和Wanna One等演唱會，投訴內容主要是服務質素、銷售手法、送貨延誤等。消委會總幹事黃鳳嫺昨日指，在網上二手門票平台發現有一張原價1,000元的劉德華演唱會票，被標價4萬元，為原價40倍，亦有投訴人在透過平台購買5張售價顯示為4,000元的演唱會門票，但信用卡扣款時才知道是每張4,000元，連手續費共被收取3萬元。
消委會發現，Stubhub、Ticketbuynow和Viagog三個網上二手門票平台，分別向買家收取門票售出價的15%、16.5%及 28.8%費用，同時向賣家收10%或18%，合計手續費分別高達門票售出價的26.5%、33%及38.8%。消委會透過網站的電話、電郵和即時通訊均難聯絡平台職員，消費者恐求助無門。本港雖有《商品說明條例》，但以私人名義透過有關平台出售門票的人士或不屬商戶，未必受條例保障。消委會指出，二手門票平台抬價出售門票的行為與炒賣黃牛門票無異，促請有關當局檢討及修訂有關法例。立法會議員鄺俊宇稱，政府應盡快立法打擊黃牛飛炒賣活動。
■記者曾偉龍
收約40%手續費
消委會今年首9個月收到306宗有關公開表演投訴，較去年同期收到的29宗上升近10倍，部份涉及東方神起和Wanna One等演唱會，投訴內容主要是服務質素、銷售手法、送貨延誤等。消委會總幹事黃鳳嫺昨日指，在網上二手門票平台發現有一張原價1,000元的劉德華演唱會票，被標價4萬元，為原價40倍，亦有投訴人在透過平台購買5張售價顯示為4,000元的演唱會門票，但信用卡扣款時才知道是每張4,000元，連手續費共被收取3萬元。
消委會發現，Stubhub、Ticketbuynow和Viagog三個網上二手門票平台，分別向買家收取門票售出價的15%、16.5%及 28.8%費用，同時向賣家收10%或18%，合計手續費分別高達門票售出價的26.5%、33%及38.8%。消委會透過網站的電話、電郵和即時通訊均難聯絡平台職員，消費者恐求助無門。本港雖有《商品說明條例》，但以私人名義透過有關平台出售門票的人士或不屬商戶，未必受條例保障。消委會指出，二手門票平台抬價出售門票的行為與炒賣黃牛門票無異，促請有關當局檢討及修訂有關法例。立法會議員鄺俊宇稱，政府應盡快立法打擊黃牛飛炒賣活動。
■記者曾偉龍
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