數碼廣告：社媒工種有好多，不要亂配請錯人

【蘋果日報】有朋友告訴我，他找到一份Social Media Specialist的工作；但一個星期之後，他又找我說：「工作完全不適合我！」
我問：你的Title是甚麼？工作是甚麼？
聽完之後，我心裏只有一個未浮起：Mismatch！
朋友過去幾年都從事社交媒體工作，現在找一份Social Media Specialist的工，怎會是Mismatch呢？如果這樣都Mismatch，怎會不Mismatch呢？這次就談談幾種有關社交媒體的主要工種。
一般我們說社交媒體的工作，多是寫Post、製圖。現在這類小編已經有不少都懂簡單的拍片與剪片。要請這類創作內容的員工，除了看他們的組織能力、使用軟件/App的技巧外，就是看看他們對facebook/Instagram等各平台的認識，例如在facebook如何出Video Post會有Learn More的按鍵等，都是這類工種必須的。
不過有小編的Skillset，都未必一定會識搞facebook Ads。有一位朋友，是編輯出身。由於他的部門最近接了不少客戶要在他們的facebook+ Instagram上出廣告Feed，於是就多做了facebook Ads。他常常會埋怨為何本來是做編輯，做內容，但現在日日要與facebook的Ads Manager搏鬥。一時又說不Approve你的廣告；一時就算付了廣告費，其Paid Reach都低得要命。對於做編輯的他，要解釋這些事情的確有點為難了他。
facebook Ads牽涉的是計數，看Results。雖然其部份工作與小編的重疊，甚至個別是有關連的，但實際上兩者不同的可能不單是Skillsets，甚至是Mindsets。不過如果是In-House或Agency的小編，那就很可能兩樣工作都要進行。
做Social Media廣告像做小編一樣，有很多需要技巧的東西，例如facebook的Video Crossposting，或者是Instagram的Partnership等，甚至是20% Rules等，要做facebook廣告，不可不知。當然要再進深點就要認識Pixel，不論種Pixel的是否你自己。
還有一種社交媒體的工作，是較少人進行的，是Monitoring/ Listening等數據工作。這類工作對不少公司來說是有需要，但真正請人做又未必間間公司會。反而有些公司會外判。一來可減少人手；二來又可以減省Subscribe工具的價錢，的確是較為划算。
下次當公司說要做一些社媒的工作，想請甚麼人時，可以先想想真正的工種是甚麼才下決定呢！
Jansen Lu
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